Yarın Kapında Söz Verildi Ama Teslim Edilmedi

Trendyol üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle iki çift ayakkabı siparişi verdim. Teslimat Trendyol Express tarafından yapılacaktı ve bana 10673279693 teslimat numaralı gönderimin bugün dağıtıma çıktığına dair SMS geldi.

Bugün saat 16.47’de Trendyol Express numarasından arandım, telefonu açtım ve birkaç saniye içinde “alo alo” dememe rağmen çağrı anında yüzüme kapatıldı. Ne arayan kişi tekrar döndü ne de kargo adresime gelindi; evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma ya da teslimat denemesi yaşanmadı.

“Yarın kapında” şeklinde taahhüt verilmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve sistemde dağıtımdaymış gibi gösterilmesi beni hem mağdur etti hem de aldatılmış hissettirdi. Siparişlerimin en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini ve “yarın kapında” şeklindeki ifadenin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.