Trendyol Express Kargonun Sürekli Gecikmesi Ve Yanlış Şubeye Teslimatı

Trendyol Express ile gelen kargomun teslimat süreci tam bir soruna döndü. 2 adet pena siparişim için 10146808548 numaralı kargomun 21 Ocak 2026 tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ancak teslim edilmedi ve yaşadığım ilgisizlik, umursamazlık ve sıfır anlayış beni gerçekten mağdur etti.

Dün, 21 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun 22 Ocak 2026 tarihinde elimde olacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda ise yanlış şubeye teslimden dolayı bu kez de 23 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Sürekli değişen tarih bilgileri veriliyor ama kargom bir türlü teslim edilmiyor.

Basit bir ürün için bile bu kadar gecikme ve ciddiyetsizlik kabul edilebilir değil. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak ve artık net bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.