Trendyol Express Kargomda Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Arama

Osmaniye Merkez’de Trendyol Express üzerinden gönderilen kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8’inde kargom verildi, 10 Kasım’da ise 0850’li bir numaradan sadece kısa süreli telefonum çaldırıldı ve hemen kapatıldı. Ardından “size ulaşamadık, kargonuz 12’sinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa o gün kimse kapıma bile gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da gerçek bir arama yapılmadı.

Şu an kargom hâlâ “tekrar uğrama yapılacak” şeklinde beklemede görünüyor ve bana teslim edilmedi. Kapıma hiç gelinmeden, yalnızca çağrı atıp kapatılarak “müşteriye ulaşılamadı” süsü verilmesini kabul etmiyorum.

Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede açık adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.