to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ediyorum. Uzun zamandır Trendyol Express kargolarım adresime teslim edilmiyor, çoğunlukla “Kolay Gelsin” şubesine, zaman zaman da Sürat Kargo, PTT veya DHL Kargo gibi farklı şubelere yönlendiriliyor. Kolay Gelsin şubesi evime oldukça uzak, diğer şubeler ise nispeten daha yakın olsa da, iş yoğunluğum nedeniyle gidip almam çoğu zaman mümkün olmuyor. Önceden böyle bir sorun yaşamıyordum, Ramazan Bayramı’ndan sonra bu durum başladı ve o tarihten bu yana 20’den fazla siparişimde aynı sorun tekrarlandı.
Bazı ürünlerimi mecburen şubeye giderek almak zorunda kalıyorum, ancak çoğu zaman ürünlerim elime ulaşmadan iade ediliyor veya iade işlemlerini bile yetiştiremiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Trendyol Express ile iletişime geçmem söylendi, Trendyol Express ise tekrar Trendyol’a yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Örneğin, 254669806841 numaralı siparişimde de aynı sorun yaşandı. Kargolarımın tekrar adresime teslim edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9860522136 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom yaklaşık 3-4 gün önce teslimata verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Karabük Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle il...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargonun teslim edilmesi lazımdı ama teslim edilmedi. Daha önce de böyle bir sorun yaşadım. Aradım, durumu anlattım ama bugün aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Kargomu getiren kurye daha önce ürünümü iade almaya gelirken 'Bir daha buraya ürün getirmeyeceğim' demişti. Dediği ...
Trendyol üzerinden 149 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve hızlı teslimat avantajı için ayrıca 55 TL ödeyerek Trendyol Premium üyeliği satın aldım. Ancak siparişim Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen, Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Kargomun şubeden al...
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (teslimat numaraları: 9754999541 ve 9756304706). Toplamda 2215 TL ödeme yaptım ve her iki kargonun da Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargolarım yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkıyor. Gi...
12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743508435 numaralı siparişim, Trendyol Express Manolya şubesi tarafından teslim edilmedi. Siparişimin teslimat tarihi 15/09/2025 olarak görünmesine rağmen, 18/09/2025 tarihinde hâlâ kargomun neden teslim edilmediğini sorduğumda, gel al noktasına sığm...
Yorumlar