to read complaints and reviews, or file yours. 
12/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9743508435 numaralı siparişim, Trendyol Express Manolya şubesi tarafından teslim edilmedi. Siparişimin teslimat tarihi 15/09/2025 olarak görünmesine rağmen, 18/09/2025 tarihinde hâlâ kargomun neden teslim edilmediğini sorduğumda, gel al noktasına sığmadığı gerekçesiyle şubede bekletildiği söylendi. Bunun üzerine kendi ev adresimi vererek 20/09/2025 için teslimat randevusu oluşturdum. Ancak 19/09/2025 tarihinde, seçtiğim tarihten bir gün önce teslim etmeye çalıştılar ve o gün evde değildim. 20/09/2025 tarihinde ise sadece telefonla arandım; telefonu açtığım anda hat kapandı ve geri aradığımda ulaşamadım. O gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de zil.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun 22/09/2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak şubeden kaynaklı gecikmeler ve iletişim sorunları nedeniyle yaklaşık 10 gündür mağduriyet yaşıyorum. Şu anda kargom hâlâ Manolya şubesinde ve iade süreci başlatıldı. Ben ise kargomun iade edilmesini değil, tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini istiyorum.
08.09.2025 tarihinde Trendyol Express ile 9723385508 numaralı siparişim teslim edilecekti. Ofiste olmama ve adreste teslim alacak kişilerin bulunmasına rağmen, toplantıda olduğum için telefonuma cevap veremedim. Kargo görevlisi ürünü çalıştığım firmaya teslim etmeden bırakıp gitmiş ve iade süreci ba...
Trendyol üzerinden 14.02.2025 tarihinde siparişini verdiğim #9998054303 sipariş numaralı ürünüm, adresime gelmek üzere kuryeye verildi fakat ürünümü taşıyan kurye, 15 Şubat tarihinde ve 17 Şubat Pazartesi yani bugün, kasten 'size ulaşamadık' diye yalan bir SMS atıp ürünümün iade sürecini başlattı. B...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkan 10576640235 numaralı siparişim, Gaziantep Şahinbey 15 Temmuz Mahallesi’indeki gel al noktasına gün içinde teslim edilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, önce Z***** isimli temsilci kargodan haberi olmadığını, yoğunluk gibi gerekçelerle 6 iş g...
Öncelikle şu kargo şirketlerini şikayet etmekten sıkıldım çünkü çözümü yok gibi geliyor. Bana hala devamı olduğu için Trendyol Express Manisa şubesinden gelecek bir kargom bulunuyordu. Dağıtıma çıktığı halde gün içinde gelmedi. Müşteri temsilcisini arayıp sorduğumda yoğunluk olacağını, gecikme olabi...
Yorumlar