Trendyol Express Kargo Kaybı Sonrası Ürün Bedelinin Acil İadesi

Dolap üzerinden sattığım ve Trendyol Express ile gönderdiğim, fotoğrafta da görülen beyaz saten elbiseyi 29 Ekim’de kargoya teslim ettim. Ancak kargom Trendyol Express tarafından kaybedildi.

Dolap ile yaptığım görüşmede, kargomun kaybolduğu ve 15 gün içerisinde bedel iadesi yapılabileceği bilgisi verildi. Fakat Trendyol Express tarafı, bu durum için herhangi bir süre veremeyeceklerini, 2–3 ay beklemem gerekebileceğini söyledi.

Kargomun Trendyol Express tarafından kaybedilmesi nedeniyle, 1010557394803865 numaralı gönderime ait ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.