Trendyol Express Kargo Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi

Kocaeli Gölcük Ulaşlı beldesinde Trendyol Express kargo ile ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 14’ünde verdiğim ve 16’sında teslim edilmesi gereken 10856841254 numaralı siparişim, kargo takibinde farklı yerlere gidip geliyor gibi görünmesine rağmen bir türlü bana ulaştırılmadı.

Trendyol Express müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargoyu ilk alan firmanın şubesinin adresimi eksik yazdığını söylediler. Ancak bu bilgiye rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ne arayan oldu ne de teslimat için bir girişim yapıldı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Adres bilgisindeki hatanın düzeltilerek, kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.