to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış İlçeye Yönlendirildi, Gölcük’te Teslim Edilmedi
29.08.2026 tarihinde Trendyol Express’e teslim edilen kargomun teslimat adresi Kocaeli/Gölcük olmasına rağmen gönderim yanlışlıkla Karamürsel ilçesine yönlendirilmiştir. Trendyol Express kargo çalışanı da beni telefonla arayarak kargonun sehven Karamürsel’e gittiğini bizzat bildirmiştir.
Kargo takip ekranında 31.08.2026 tarihinde “Taşıyıcı Dağıtıma Çıktı” ve ardından “Tekrar Uğrama Yapılacak” şeklinde kayıt görünmesine rağmen o gün adresime herhangi bir uğrama olmamıştır. 02.09.2026 tarihinde de kargonun tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer almasına karşın teslimat yine yapılmamıştır. Şu an itibarıyla 5 gündür kargom teslim edilmemiş durumdadır ve sistemde dağıtıma çıkmış görünse de fiili olarak adresime gelinmemiştir.
Teslimat numaram 10805490187’dir. Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, Gölcük’teki teslimat adresime en kısa sürede ulaştırılmasını ve yaşanan yanlış sevkiyat ile gerçeği yansıtmayan dağıtım kayıtları hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
