Trendyol Express İade İşlemlerinde Yanlış Satıcıya Yönlendirme Ve Geciken Para İadesi

05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki ürünü Trendyol Express ile iade ettim ancak her iki iadem de yanlış satıcılara yönlendirilmiş görünüyor. Uygulama üzerinde iade hareketlerine baktığımda ürünlerin bende olmayan, alakasız satıcılara teslim edildiğini görüyorum ve bu durum tamamen kargo kaynaklı bir hata.

Kargo firması ve sistemdeki bu yanlış yönlendirme nedeniyle hem ürünlerimin durumu hem de para iadesi sürecim konusunda mağdur oldum. İadelerimin doğru satıcılara yönlendirilerek sistemde düzeltilmesini ve ilgili siparişlerim olan 7330035438215792 ve 7330035438262536 numaralı alışverişlerim için hızla para iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu kargo hatasının Trendyol Express ve Trendyol tarafından incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.