to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol ekspres firmasından bir mesaj geldi. Trendyol 923L565119 teslimat numaralı gönderiniz yola çıkmıştır diye. Teslimat ve gönderi numaralarında harf olmaz genellikle ve ben yola çıkacak bir gönderi beklemiyorum. Urlyi açınca iade süreci başladı. Ekranı çıktı karşıma Muğla Köy şubeden iade. Böyle bir iade talebim de yok. Bunun üzerine 5dk önce (27 Şubat saat 11.35) Trendyol Ekspresi aradım. Karşıma M***** bey isimli müşteri yetkilisi çıktı. Böyle bir gönderi bulunmadığı için bir işlem yapamayacağını Trendyol'u aramamı söyledi. Trendyol'u neden arayayım? Trendyol dan bir siparişim yok olanlar zaten yolda gönderi ve sipariş numaraları farklı. Trendyol'un bana gönderdiği bir gönderi vs yok. İade talebim de yok. Ama Trendyol Ekspres ın bana yolladığı mesaj var ve URL açıldığında Muğla köy şubenin iadesi görülüyor. Ne yapılması lazımdı? Müşteri yetkilisi Muğla köy şubeye bir kayıt açacak, müşteriye böyle bir link gitmiş başka bir müşteri iadesi midir veya konu nedir incelenmesini talep ediyor. Demesi gerekirken gönderi takip no yoksa yapabileceğim bir şey yok dedi, bu ne demek? Belki gönderi takip no yanlış ama bunu gönderen yine Trendyol Ekspres. Sözün özü bana Trendyol Ekspresin gönderdiği mesaj nedir bunu öğrenmek istiyorum. Bu çerçevede konunun ivedilikle incelenip tarafıma bilgi verilmesi hususunda gereğini rica ederim.
Trendyol Express ile gelen 9432001999 sipariş numaralı ürünüm teslimat şubesine geldiğinde -Aydın Bafa şubesi- iade sürecine girdi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha önce de aynı şeyi yaşadım Trendyol Express ile. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana önce bulunduğum alana hizmet verilmediği sö...
Merhaba, Trendyol'dan 12 Şubat tarihinde sipariş verdim. Siparişim 7330020758911196 gönderi numarası ile size teslim edildi. Siparişi verdiğim adres iş yeri ve sabah 09:00 akşam 18:00 mesaisi var. 15.02 de bana bir mesaj geldi. Gönderi pazartesi tekrar dağıtıma çıkacak diye. Fakat ofisimize gelen o...
Kargo teslimat numaram 9579495867. Tarafıma hediye olarak gönderilen kargo, İstanbul Anadolu şubeden İstanbul Papatya şubeye gönderilmesi gerekirken, Trendyol Express kargo Muğla Faralya şubeye gitmiş. 12 Temmuz'da teslim olacak kargo için 6 gündür geri İstanbul'a gönderilmesi yönünde talepte bulunu...
03.07 tarihinde Trendyol'dan 10324559219 numaralı sipariş verdim. Tahmini teslimat ayın 4 ü idi. Teslim edilmediği için 07 tarihinde müşteri hizmetlerinden iade istedim. Süreci araştırıp döneceklerini söylediler. Dün gelen mailde ; kargom bulunduğu ve 3 iş günü içerisinde teslim edeceğini söylediler...
Trendyol'dan aldığım ürün için Trendyol Express tarafından tarafıma gönderilen SMS şu şekildedir: "9374872785 teslimat numaralı gönderiniz Evde (Yakını) tarafından teslim alınmıştır. Hizmet sunumuna ilişkin şartlar için https://tex. Bizi değerlendirmek için https://tex. Ty. Gl/81xsr28bq5zmu B016" A...
Yorumlar