Trendyol Express Yaşadığım Bölgeye Hizmet Vermediği İçin İade Etti

Trendyol Express ile gelen 9432001999 sipariş numaralı ürünüm teslimat şubesine geldiğinde -Aydın Bafa şubesi- iade sürecine girdi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha önce de aynı şeyi yaşadım Trendyol Express ile. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana önce bulunduğum alana hizmet verilmediği söylendi, daha sonra tekrar arayıp adresimle ilgili bir sıkıntı olmadığını şubeyle ilgili bir sıkıntı olduğunu söylediler. Aynı şeyi yaşadığım için yaşadığım bölgede birkaç kişiyle konuştuğumda Trendyol Express'in bulunduğum bölgeye artık hizmet vermediğini öğrendim. Madem böyle bir şey var neden direkt iade edilmiyor da benim vaktim harcanıyor, kargo bulunduğum şehre gelene kadar bekletiliyorum? Madem böyle bir şey var neden ben sipariş verirken yaşadığım bölgeye hizmet vermemesine rağmen sipariş vermeme izin veriliyor? Neden başka kargoyla gönderilmiyor? Ben bu 4 ürünü de indirimden aldım. Şimdi hepsinin fiyatı neredeyse 2 katına çıktı. Eğer ben aldığımda direkt iade edilseydi veya uyarılsaydım başka bir şubeye sipariş edip oradan gidip alırdım. Hem zamanım boşa gitti, hem de indirimden alacağım ürünün şimdi fiyatını katıyla ödeyip alacağım. Bunu kim ve nasıl telafi edecek?