to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Sürecindeki Kargonun Kaybolma Şüphesi Ve Gecikmesi
Dolap uygulaması üzerinden 24 Eylül tarihinde bir kıyafet satın aldım ve ürünüm Trendyol Express ile gönderildi. 25 Eylül’den bu yana kargo hareketi “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve gönderim 4 gündür İzmir Torbalı SC’de hareketsiz durumda. Gönderi numaram 156863908’dur.
Defalarca aramama rağmen bana sürekli “3 gün daha bekleyin” denildi. Dün tekrar aradığımda ise bugün ararsam aksiyon alacaklarını söylediler, ancak somut bir işlem yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte kargomun kaybolduğunu düşünüyorum, çünkü uzun süredir herhangi bir hareket yok.
Bu ürünü şehir dışına çıkacağım için özellikle acil olarak almıştım ve gecikme nedeniyle mağdur oldum. Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini veya net bir bilgi verilmesini, aksi durumda sürecin resmi olarak kayıp kargo olarak işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
