to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkan, 10921343082 numaralı siparişim için uygulama üzerinden “komşuma bırak” ve “teslimatta aransın” tercihlerini aktif hale getirdim. Buna rağmen İstanbul Kartal’daki evime akşam döndüğümde kargomun bina girişindeki merdivene, kapı önüne bırakılıp gidildiğini gördüm.
Ne teslimat sırasında arandım ne de paket komşuma bırakıldı. Üstelik 03.02.2026 sabahı saat 10.00 olmasına rağmen sistemde hâlâ “teslim edildi” bilgisi de görünmüyordu. Ben kargoyu şans eseri sağlam şekilde bulup teslim aldım; ancak eve daha geç gelseydim ya da biri paketi alıp götürseydi ciddi bir mağduriyet yaşayacaktım.
Teslimat tercihlerimin dikkate alınmaması ve paketin sorumsuzca merdivene bırakılması nedeniyle İstanbul Kartal bölgesindeki Trendyol Express kargo personelinin bu konuda uyarılmasını, gerekli iç denetimin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için teslimat prosedürlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, farklı bir satıcıdan verdiğim 10071434215 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesi gereken gün, kargo görevlisi tarafından “geç kaldım, yarın tekrar dağıtıma çıkaracağım” denilerek teslimat ertelendi ve t...
31.12.2025 tarihinde saat 13:21’de Trendyol Express ile teslim edilecek olan 10827058420 numaralı siparişim için kargo görevlisi beni aradı. Aradığında teslimat kodum yoktu, çünkü sipariş verirken komşuma veya kapının önüne bırakma seçeneğini işaretlememiştim. Telefonda, bu seferlik kargoyu komşuma ...
22.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken ayakkabılık siparişim, ben evde yokken adrese getirilmiş. Kurye, bana hiçbir şekilde ulaşamamasına rağmen ürünü apartmanın dış kapısı önüne bırakıp geri gitmiş. Buna rağmen, “adreste ulaşılamadığı, bir sonraki iş günü tekrar ...
25.12.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken 10081265883 numaralı siparişim, açık adresim belli olmasına rağmen yanlışlıkla yan apartmana bırakılmış. Kargomun geldiğinden benim haberim yoktu, durumu komşum bildirince gidip almak zorunda kaldım. Olay yaklaşık 13.45 civarı...
Trendyol Express üzerinden 10170781223 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Sistemde ürünüm için “yakınına teslim edildi” notu düşülmesine rağmen kime bırakıldığı belli değildi, ofise de bırakılmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem arızalı denildi, net bir bilgi al...
Yorumlar