to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Teslim Tarihi 7 Kasım'dan 11 Kasım'a Kaydırıldı Geri Dönüş Yok
Trendyol üzerinden 4 Kasım tarihinde verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargolandı ve uygulamada tahmini teslim tarihi 7 Kasım olarak görünüyordu. Bu ürünü özellikle sevgilime hediye olarak almıştım ve teslim tarihine güvenerek sipariş verdim. Ancak tahmini teslim tarihi hiçbir açıklama yapılmadan 11 Kasım olarak güncellendi.
Kargo takip ekranında gönderimin hâlâ “transfer sürecinde” olduğunu görüyorum ve teslimat numaram 11026753817, gönderi numaram 7330038633332004 olarak görünüyor. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak mail yoluyla Trendyol’a ulaştım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimin en geç pazartesi günü sabah saatlerinde elimde olacak şekilde acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bileklik, Trendyol Express teslimat ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 7 Kasım olarak görünüyordu. Ancak siparişimi 2 Kasım’da vermeme rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express kargo takip ekranında teslimat ve gönderi numaralarım görünmesine rağmen, teslimatım sürekli gecikiyor ve herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak tatmin edici ve geçerli bir yanıt alamadım. Siparişini verdiğim bilekliğin daha fazla gecikmeden, acil şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş sağlanmadı
