Yanlış Ürün Teslimatı Ve Karışık Fatura Mağduriyeti Yaşadım


23.08.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden elektronik ürünüm için randevulu teslimat oluşturdum. Ancak teslimat günü gelmeden bir gün önce, teslimata çıkan personel kargoları kargo firmasında bulunan kişilere teslim etmeden alıp gitmiş. Personelin acil işi çıktığı için, “ondan alabilirsek getir...
Bu kadar anlaşılması güç bir kargo firması daha yok. Trendyol Ekspres, kargolarımı ısrarla Muğla Bodrum Mandalin Şubesi'ne gönderiyor. Ancak bulunduğum bölgeye Herodot Şubesi dağıtım yapıyor. Mandalin Şubesi'ne gelen kargolar tekrar İzmir'e gidiyor, oradan tekrar Herodot Şubesi'ne dönüyor. İki günde...

Trendyol Express İzmir Agora şubesinde burayı denetleyen, kontrol eden bir tane görevli yok mu? Gelen hangi kargo varsa sorgusuz sualsiz, bildirim yapılmadan şubeden geri iade edilmektedir. Herkes orada kafasına göre hareket ediyor, hiç mi denetleme yok? Kaç seferdir sipariş veriyorum, her defasında...

Trendyol Express İzmir Mavi Şubesi'ne verilen ürünüm, 25/03/2025 itibariyle elime ulaşması gerekirken kargo hareketsiz durumda İzmir İncir Şubesi'nde görünüyor. Kargo kodu 1017435731506959 üzerinden görüntüleyebildiğim kargo halen İncir Şubesi'nde takılı kalmış. Bayram dolayısıyla il dışına çıkacağı...

18 Mart'tan beri İzmir Çam Şube'de ürünüm bekletiliyor. İletişim kurmama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadan gönderim iade sürecine alınıyor. Trendyol Ekspres resmen çalışmıyor, sadece insanları oyalıyor. Ürün kişinin eline ulaşamayınca mağduriyeti giderecek bir adım yok.

7330022338741544 gönderi numaralı Trendyol Ekspres firmasına verilen kargom, 19.03.2025 tarihinde satıcı tarafından İzmir'den kargo firmasına verilmiş. 21.03.2025 tarihinde kargom akşam saatlerinde İstanbul İkitelli transfer merkezine gelmiş, sonrasında nasıl oluyorsa kargo Bursa aracına yüklenip Ge...

Bursa'da yaşıyorum, kargom Niğde'den geliyordu. İki gündür Bursa'da kaldı, kargo dağıtıma çıkmadı. Bir baktım, kargom Bursa'ya uğrayıp İzmir'e gitmiş. Bu aralar TY Express'te çok geç getiriyor. Kargom şimdi de saçma sapan yerlerde, bu nasıl saçmalık anlamıyorum.

2 Şubat'ta Trendyol'dan alışveriş yaptım. 3 Şubat'ta ürün İzmir'den kargoya verildi, 4 Şubat'ta Gebze Trendyol Express şubesine ulaşıyor. Bugün 10 Şubat ve ürün hâlâ aynı yerde bekletiliyor. Bu şubeden daha önce de iki defa sorun yaşamıştık. Onlarca şikayet yazıldığını görüyorum. Trendyol buna umarı...

22'sinde İzmir'den çıkan kargom günlerdir Trendyol Express'in şubeleri arasında gezinip duruyor. Asla teslimat yapmıyorlar, ne bir kayıp bildirimi ne bir teslimat ne bir telefon. Üstelik acil gönderi olduğu için Trendyol Express ile gönderilmiş bir gönderide mağduriyet yaşattılar. Müşteri hizmetleri...

Trendyol Express Efe Şube üst üste aynı üründe ikinci sorun yaşamam. Aydın'a geldiği halde benden habersiz geri iade yapmışlar, İzmir'e gitmiş. Tekrar kargo arayan soran olmadı. Üst üste yaşadığım aksilikler, bir daha Trendyol kullanma konusunda beni korkutmaya başlıyor!

Trendyol Express paketlerim ya kayboluyor ya da dağılıyor ya da Esenyurt SC'de bekliyor. Burada ne varsa günlerce bekliyor. Diğer kargolar İzmir'e 24 saatte, Antalya'ya 2 günde geliyor. Ancak İstanbul-Kocaeli arası 5 günde hâlâ yok. Çok mağdurum, başka yerden mama almak zorunda kalıyorum. Maddi olar...

22.12 sinde urunu sipariş verip 26.12 sinde İzmir'de olmasına rağmen 2 gün dağıtıma çıkarıldı ama nedense bir turlu evin yolunu bulupta bize getiremedi. Teşekkürler Trendyol Express... Sınıfta kaldın simdi 28 inde dağıtıma çıkarılacak diyor ;) bakalım 22.12.2024 yılında verdiğimiz sipariş 2025 yılı ...
Trendyol Express İzmir Yeşilyurt şubesi tarafından gönderilen kargom kaybedildi. Şube, "Evde olmadığımı" belirterek kargoyu kapıya bırakıp ki kapıya bırakılmaması gerekiyor. Kargonun "yakınına bıraktım" şeklinde yanıltıcı bir not düşmüş. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir...

Trendyol Express İzmir sedir dağıtım şubesi dağıtıma sabah çıkıyor. Saatlerce bekletiyor. Herhangi bir numaraları yok takip sistemi yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz onlar da bakamıyor. Altı üstü bir ürün teslim etmek bu kadar uzun sürebilir mi? Veya yakında bir şube açılması bu kadar zor olabilir ...

Trendyol Express Denizliye gelecek kargom yanlışlıkla Denizliden İzmir'e gitti hala İzmir'de Denizliye gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum yardımcı olmuyorlar. Ürün şu an hala İzmir'de. Adreste Denizli/Pamukkale ilçesi açıkça yazıyordu. Trendyol Express Denizli şubesinden şikayetçiyim.

İzmir'in Tire ilçesinde yaşıyorum ve Trendyol Express şubesi bir türlü kargomu dağıtıma çıkarmıyor, her defasında son güne bırakıyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Devamlı alışveriş yaptığım bir yer ve her defasında iletişime geçmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı.

24 saat içerisinde dağıtım garantisi verip ürünü 4 gün sonra keyifleri isterse (! ) dağıtıma çıkarmak Trendyol Express ile neden alışveriş yapmamanız gerektiğinin bir kanıtı. Özellikle İzmir -bayrak şube hayatımda bu kadar lakayıt bir çalışma prensibini ilke edinmiş bir dağıtım merkezi görmedim. Yaz...
Ne zaman kargolarım Esenyurt SC şubesine düşse hep geç geliyor. Trendyol'dan 7 adet ürün aldım. Anadolu şubesindeki kargom sabah en erkenden gelirken, Esenyurt SC'ye düşen kargom hareket etmiyor. Hepsi geldi. Siparişlerimin İzmir'den gelen kargosu bile gelmişken, bu şubede tık yok. Bir şey sipariş v...

Trendyol dan aldığım ürün tedarikçi firma tarafından Trendyol expres ile Isparta dan kargoya verildi. Adres İzmir Dikili. Varış şubesi Antik Bergama. Kargom gitmiş Erzurum. Arayıp sormasam orada bekleyecek. Batıya gideceğine doğuya gitmiş. Ben bekleye durayım. Trendyol Expres daha Trendyol dan alına...

Trendyol Express İzmir incir şubesi iade olan ürünümü her seferinde yanlış şubeye gönderiyor. Ürün 5 gündür Aydın bafa şubesi ile incir şubesi arasında gidip geliyor. Arıyorum uyardık deniliyor yine aynı şekilde yanlış gönderiliyor tam 4 defa gönderilmiş bu kadar sorumsuzluk üste üste bu kadar yanlı...
İzmir Karabağlar Sevgi Şubesi'nde kendisini şube müdürü olarak tanıtan kişi, müşteriye karşı konuşma üslubu ve hesap sorarcasına çıkışmalar yapmaktadır. 13.11.2023 tarihinde saat 11:30'da yaşamış olduğum bu haksız davranış yüzünden kendisinin eğitime tabi tutulmasını rica ediyorum.

Trendyol Express İzmir'de sedir ve çam şube arasında kargolarımı gezdiriyor. Bu problemi her kargomda yaşıyorum. Ya kargoyu iade etmem gerekiyor ya da 15 günü aşıyor kargonun bana ulaşması. Birçok kez ulaşmaya çalıştım ama sorunum maalesef asla çözülmüyor