to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express İzmir sedir dağıtım şubesi dağıtıma sabah çıkıyor. Saatlerce bekletiyor. Herhangi bir numaraları yok takip sistemi yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz onlar da bakamıyor. Altı üstü bir ürün teslim etmek bu kadar uzun sürebilir mi? Veya yakında bir şube açılması bu kadar zor olabilir mi?
İzmir'in Tire ilçesinde yaşıyorum ve Trendyol Express şubesi bir türlü kargomu dağıtıma çıkarmıyor, her defasında son güne bırakıyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Devamlı alışveriş yaptığım bir yer ve her defasında iletişime geçmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı.
Trendyol Express Adil şube. Sabahtan mesaj atıyorsunuz. Kurye dağıtıma sabahtan çıktı diyor kurye beni arasın diye mesaj bırakıyorum aranmıyorum. Saat altıya kadar mesaileri diyorsunuz. Acil bir durum Şubeye ulaşamıyorum. Tek öğrenmek istediğim bugün kargonun gelip gelmemesi. Şube numarası vermemeyi...
Aynı gün içinde 4 farklı ürün sipariş verdim. Dördü de ayrı kargo firmalarıyla gönderildi. Üç ürünüm dün elime ulaştı. Trendyol Express'in getirmesi gereken ürün ise 3 gündür Ankara ve Muğla arasında geziyor (Aksaray'dan yola çıktı). İzmir'e gelmesi gereken ürün dönüp dolaşıyor. Müşteri hizmetlerini...
5 gün önce sipariş ettiğim ürün dağıtım noktasına gelmesine rağmen eve gelmeyip 3 gündür bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen ne dönüş yapıldı ne bir telefon numarası verildi. Ürünümün dağıtıma çıkması için 3 iş günü dendi ve daha sonra arayınca 6 iş günü diye bilgi ver...
22'sinde İzmir'den çıkan kargom günlerdir Trendyol Express'in şubeleri arasında gezinip duruyor. Asla teslimat yapmıyorlar, ne bir kayıp bildirimi ne bir teslimat ne bir telefon. Üstelik acil gönderi olduğu için Trendyol Express ile gönderilmiş bir gönderide mağduriyet yaşattılar. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar