Siparişlerim Teslim Edilmeden “Kabul Edilmedi” İptal Edildi, Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor

15 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10581663685 numaralı iki adet tulum (Koton ve Alaçatı Stili marka) siparişim, 10581663687 numaralı iki adet bluz (Mio Estilo marka) siparişim, 10581663691 numaralı LTB marka bluz siparişim, 10581663690 numaralı Dagi marka iç giyim siparişim ve 10581663686 numaralı Deocept marka bluz siparişim Trendyol Express tarafından adresime hiç getirilmeden “kabul edilmedi” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa ben herhangi bir şekilde kargoyu reddetmedim, ürünlerim hiç gelmedi.

Canlı yardıma ulaşamıyorum, sistemde sorunumu anlatabileceğim uygun bir menü yok ve bu nedenle kimseyle derdimi paylaşamıyorum. İade kesinlikle istemiyorum, ben bu ürünleri aldım ve teslim edilmesini bekliyorum.

Trendyol’dan, hiçbir şekilde teslimata getirilmeyen bu siparişlerimin “kabul edilmedi” bahanesiyle iptal edilmesi yerine, aynı koşullarla yeniden hazırlanarak en kısa sürede adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.