to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Trendyol üzerinden Kığılı mağazasından Techno Line likralı pardösü ve trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 9833146939). Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi, kargo Ankara’ya ulaştıktan sonra “barkod hatası” gerekçesiyle teslim edilmedi ve kayboldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı, sadece ürünün iade edileceği söylendi.
Ben ürünü 2159,59 TL’ye kredi kartı ile aldım ve Trendyol Plus üyeliğimi kullandım. Şu an aynı ürünü tekrar almak istediğimde yaklaşık 3000 TL ödemem gerekiyor. Kargo firmasının hatası nedeniyle aradaki yaklaşık 1000 TL’lik fiyat farkını ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Ürünü ya eski fiyatından tekrar almak ya da aradaki farkın hesabıma kupon veya para iadesi olarak yüklenmesini talep ediyorum.
İade işleminin başlatıldığı ve ücretin bankaya yansıyacağı bilgisi verildi. Trendyol Express ile ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan 1.825 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 10514649010). Ürün Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ancak kargom teslim edilemedi ve 23 Eylül’de yaptığım sorgulamada, kargonun barkodunun kaybolduğu ve bu sebeple iade sürecine geçtiği tarafıma iletil...
27 Eylül’de Trendyol üzerinden Tarz Cool mağazasından #10547356463 numaralı siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderilecekti. Ürünlerimi 1699 TL yerine kuponlar ve özel indirimlerle 1192 TL’ye almıştım. Ancak hiçbir arama veya bilgilendirme yapılmadan, barkod hatası nedeniyle sip...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
Son 1 hafta içinde Trendyol Express ile gönderilen iki farklı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 10468352788 numaralı siparişim bir türlü elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğu bildirildi. Aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 1 haftam boşa gitti. Şimdi de 10543907...
Yorumlar