to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken (#10598895035 numaralı) Trendyol siparişim, Trendyol Express Antalya Muratpaşa şubesinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun nerede olduğu konusunda bilgi verilmiyor. Siparişi “Hep Eğitim” mağazasından, 8098 TL ödeyerek aldım. Ürün bugün hediye olarak verilmek üzere alınmıştı ve teslimat tarihine güvenerek sipariş verdim.
Kargo gecikmesi nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, acil bir eğitimim olduğunu ve ürünün bugün mutlaka elimde olması gerektiğini belirttim. Ancak sadece bildirim oluşturulduğu ve üç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.
Ürünümün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan aldığım siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Ancak paket elime ulaştığında yalnızca bir ürün çıktı, eksik ürün için tedarik süreci başlatıldı ve yeni bir kargo gönderildi. 10500312442 numaralı bu kargom 10 gündür Trendyol Express tarafından teslim edilmedi. Siparişlerim bölümünden baktığ...
Trendyol Express üzerinden 9875009335 numaralı siparişim 28 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’da ve herhangi bir adres değişikliği ya da yönlendirme yapılmadı; teslimat sürekli aynı adrese yapılmaya çalışıldı. Yaşanan gecikme ...
28 Ekim’de teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9876487437. Teslimat adresim Antalya/Muratpaşa. Konu hakkında Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikmeyle ilgili 3 gün içinde dönüş yapabileceklerini i...
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunları artık ciddi bir mağduriyet yaratmaya başladı. 9806226939 numaralı siparişim için 7 Ekim olarak belir...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9861854432 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından Manisa şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “ertesi gün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ses kesik kesik geli...
Yorumlar