to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, sp02796122737 numaralı siparişim satıcı tarafından 15.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. “Barkod sorunu” gerekçesiyle ürün bana hiç ulaşmadan iade süreci başlatıldı. Ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürün satıcıya ulaştı ne de tarafıma teslim edildi.
Kargo şu an İstanbul Avrupa Esenyurt SC şubesinde bekletiliyor ve hem satıcı hem de ben bu süreçte mağdur durumdayız. Kargonun neden şubede tutulduğunu ve neden satıcıya teslim edilmediğini anlayamıyorum. Hem satıcı hem de ben defalarca firma ile iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Olayın acilen çözüme kavuşturulmasını, ürünün iade sürecinin tamamlanmasını ve iade ücretimin alışverişi yaptığım karta derhal geri yatırılmasını talep ediyorum. Paramın sebepsiz yere içeride tutulmasını kabul etmiyor, yaşanan bu sorumsuzluğun bedelini müşterilerin üstlenmek zorunda bırakılmamasını istiyorum.
14 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 16 Mart’ta kargoya verildi, ancak Trendyol Express kargom günlerdir hâlâ “transfer sürecinde” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo sürekli Esenyurt’ta görünüyor ve bir ilerleme kaydedilmiyor. Bu süreçte Trendyol müş...
Trendyol Express üzerinden 9963622599 teslimat numaralı kargom 21.11.2026 tarihinden beri Ankara Kazan SC transfer merkezinde bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Bugün itibarıyla kargom 6 gündür aynı noktada görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte neredeyse her gün Tr...
18.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi. Teslimat numarası 140001910 olan gönderim, günlerdir Bahçe şubesinde “transfer sürecinde” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo hareketleri güncellenmiyor. İlk olarak Trendyol Express ...
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
16 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10516040091 numaralı siparişim, 17’sinde kargoya verildi ve 18’inden itibaren Trendyol Express ile hiçbir hareketlilik olmadı. Tam 9 gün boyunca kargomun durumu değişmedi. Konuyla ilgili Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturdum, müşteri hizmetleriyle de gö...
Yorumlar