Açılmış Ve Yırtılmış Penti Paketi Tesliminde Güvenlik Sorunu

Kocaeli Gebze Gaziler Mahallesi'ndeki adresime Trendyol Express ile teslim edilen Penti siparişim, poşeti içindeki ürün düşecek kadar yırtılmış ve açılmış şekilde kapımın önüne bırakılmış olarak teslim edildi. Kurye beni telefonla aradığında evde olmadığımı, kapıya bırakabileceğini söyledim. Ancak paketin bu şekilde açılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Her ne kadar içindeki üründe bir eksik ya da hasar olmasa da, paketin yırtık ve açılmış olması hem güvenlik açısından hem de müşteri açısından rahatsız edici bir durumdur. Kargonun teslim sürecinde paket bütünlüğünün korunması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle ilgili Trendyol Express çalışanı hakkında inceleme yapılmasını ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.