to read complaints and reviews, or file yours. 
Ty Express aracılığıyla gelen kargolarımda, Kocaeli Gebze Güzeller Mahallesi bölgesinde dağıtıma çıkan aynı kurye ile neredeyse her teslimatta sorun yaşıyorum. Evde olmadığım durumlarda kurye beni telefonla arıyor; telefonu açtığımda ise tehditkar ve rahatsız edici bir üslup kullanıyor.
Örneğin, “Bunu yapıştırmazsanız bu iadenizi almam” gibi ifadelerle konuşuyor; “Kapıma bırak seçeneğini tercih etmezseniz kapınıza bırakmam” diyerek beni azarlayıcı bir tavır takınıyor. Kapıya bırak seçeneğini tercih ettiğimden, hatta böyle bir ayrıntıdan haberim olup olmadığından bile emin değilken, bu tarz suçlayıcı ve eleştirel konuşmalarla karşılaşıyorum. Teslimat sürecinde sürekli neyi yanlış yaptığımı söyleyerek beni eleştiriyor ve bu durum artık psikolojik olarak beni rahatsız eder hale geldi.
Bu kuryenin tavrı nedeniyle Trendyol üzerinden sipariş verirken gerilerek alışveriş yapıyorum; kargomu bu kişinin getirmesinden endişe duyuyorum. Aynı kurye ile benzer sorunları neredeyse her teslimatta yaşamam sebebiyle, dağıtım bölgemin değiştirilerek farklı bir kurye ile çalışılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu koşullarda Trendyol üzerinden alışverişe devam etmek istemiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz durumun incelenmesini, ilgili kuryenin uyarılmasını ve bir daha aynı sorunları yaşamamak için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Trendyol Express’in Kocaeli Kandıra Orhan Mahallesi’nde dağıtım yapan kuryesinden uzun zamandır memnun değilim. Her teslimatta kargolarımızı apartman girişine bırakıp gidiyor, daire kapısına teslim etmiyor. Defalarca bu durumu kendisine ilettik fakat kaba bir şekilde, “Zaten hep aşağıya bırakıyorum,...
Trendyol Express ile son iki siparişimde aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. Kuryenin yaklaşımı ve iletişimi beni oldukça rahatsız etti. İlk seferinde, paketimi teslim etmeye geldiğinde beni aramış fakat derste olduğum için telefona cevap veremedim. Sonrasında ise 850’li numaralar geri aranamadığı için u...
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...
23 Ağustos Cumartesi günü #10448853867 numaralı Trendyol siparişim Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. O gün evde olamayacağımı kargo elemanına bildirdim ve kapımın önüne bırakılmasını rica ettim. Ancak kargo görevlisi, "Ben milletin ziline basamam, basmam, buraya oto tamire bırakıyorum" şeklinde k...
Trendyol'dan ürün sipariş ettiğimde Ty Express kargomu getiriyor. Fakat özellikle son bir iki aydır, kargomu bana ya da evimdeki birine teslim etmek yerine kapıma bırakıp gidiyorlar ve ben kargonun kapımda olup olmadığını bilmiyorum. Zile dahi basmıyorlar. Biri evden dışarı çıkarken ya da eve gelirk...
Yorumlar