Trendyol Express Kuryelerin Kapıyı Çalmadan Apartman Kapısına Bırakması Güvenlik Riski Oluşturuyor

Trendyol Express ile yaptığım son iki siparişimde kargolarım apartman dairesindeki kapımın önüne bırakılıp gidildi. Siparişlerimde kulaklık ve şampuan vardı. Dün de bugün de kuryeler kapıyı çalmadan, bana haber vermeden ürünleri kapıya bırakıp ayrıldılar. Bugünkü teslimatı ise neredeyse az önce bu şekilde gerçekleştirdiler.

Ben evdeyken kapının çalınmasını ve ürünün gerçekten bana teslim edilmesini beklerken, sadece “ürününüz teslim edildi” mesajıyla durumu öğreniyorum. Bu hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de teslimatın usulüne uygun yapılmadığını gösteriyor.

Trendyol Express’ten, özellikle apartman dairelerine yapılan teslimatlarda kuryelerin kapıyı çalmadan ürünü kapıya bırakıp gitmemeleri için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, bundan sonraki teslimatlarda ürünlerin mutlaka zili çalınarak şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.