to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile yaptığım son iki siparişimde kargolarım apartman dairesindeki kapımın önüne bırakılıp gidildi. Siparişlerimde kulaklık ve şampuan vardı. Dün de bugün de kuryeler kapıyı çalmadan, bana haber vermeden ürünleri kapıya bırakıp ayrıldılar. Bugünkü teslimatı ise neredeyse az önce bu şekilde gerçekleştirdiler.
Ben evdeyken kapının çalınmasını ve ürünün gerçekten bana teslim edilmesini beklerken, sadece “ürününüz teslim edildi” mesajıyla durumu öğreniyorum. Bu hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de teslimatın usulüne uygun yapılmadığını gösteriyor.
Trendyol Express’ten, özellikle apartman dairelerine yapılan teslimatlarda kuryelerin kapıyı çalmadan ürünü kapıya bırakıp gitmemeleri için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, bundan sonraki teslimatlarda ürünlerin mutlaka zili çalınarak şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express ile yaptığım son teslimatta kuryenin benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. 10553 sipariş kodlu gönderim için bugün saat 14.30 civarında “kapının önüne bırakıldı” şeklinde mesaj aldım; ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı. Ayrıca ürün, adreste yazan daireye değil, farklı b...
İstanbul Kadıköy’deki adresime uzun süredir Trendyol Express ile gelen kargolar, teslim edilmesi gereken kişi ya da daireye teslim edilmeden apartman girişine bırakılıyor ve bana hiçbir şekilde haber verilmiyor. Dün de ürünlerim teslim edilmiş, fakat ne kapı çalındı ne telefonla arandım ne de mesaj ...
Trendyol Express ile verdiğim tüm siparişlerde kargolarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve aranılmadan doğrudan apartman kapısının önüne bırakılıyor. Son iki gün içinde (dün ve bugün) bu durum tekrarlandı. Siparişleri çoğu zaman ben teslim almıyorum, başka birisi alabiliyor ve bu şekilde bı...
Yorumlar