Acil Teslimat Gereken Hamile Eşofmanım Kargo Gecikmesiyle Beklemede

Trendyol üzerinden 16 Eylül tarihinde ertesi gün teslimat ibaresiyle “Miss Dünya Lissa Siyah Hamile Eşofman Altı” ürününü sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak uygulamada 17 Eylül görünmesine rağmen Trendyol Express kargom bugün 23 Eylül olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Satıcı ürünü zamanında kargoladı, kargo takip ekranında gönderinin 17.09.2026 tarihinde transfer merkezine ulaştığı görünüyor ancak durum uzun süredir “gönderi yolda” olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. İstanbul içi, Çekmeköy Çatalmeşe bölgesine yapılacak bir teslimat olmasına rağmen günlerdir paket bekliyor.

Bu süreçte defalarca kez Trendyol Express tarafını aradım ve sistem üzerinden not bıraktım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hamileyim ve aldığım ürün hamileliğimle ilgili, benim için acil ve önemli bir ihtiyaç olmasına rağmen bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca müşteri taleplerine geri dönüş yapılmamasından dolayı gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.