Vaccashoes’dan İade Edilen Ayakkabı İçin 999,99 TL Geri Ödeme Alınmadı

Instagram’daki Vaccashoes hesabının profilindeki link üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünler sağlam şekilde elime ulaştı ancak ayakkabılardan birini beğenmediğim için iade süresi içinde kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerimde ürünün göndericiye ulaştığına dair SMS ve kayıtlar mevcut.

İade ettiğim ayakkabının bedeli 999,99 TL olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden takip numaramı ve sipariş numaramı da içeren tüm iade bilgilerini iletmeme rağmen net bir cevap verilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi de gerçekleşmedi.

İade ettiğim ürünün 999,99 TL’lik tutarının en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.