Vacca Shoes’ta Satın Alınan Converse Ayakkabı Büyüktü, İade Talebim Cevapsız

Vacca Shoes adlı Instagram hesabından kırmızı Converse Chuck Taylor Lo model, 36 numara bir ayakkabı satın aldım ancak ayakkabı ayağıma ciddi anlamda büyük geldi, sanki 38 numara gibi duruyor. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ayakkabının içine taban koyup bu şekilde kullanabileceğimi söylediler fakat sorun tabanlıkla çözülebilecek bir durum değil, ürün gerçekten numara olarak büyük.

14 Ekim Çarşamba günü saat 13:32’de iade talebimi ilettim, görüşmelerimizde de net bir şekilde iade istediğimi belirttim ancak ne yazdıklarıma ne de aramalarıma geri dönüş yapılmadı. Mesajlarım okunmasına rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı.

Ürünün numarasının bariz şekilde büyük olması ve iade talebime geri dönüş yapılmaması nedeniyle, ayakkabımın iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz biçimde geri ödenmesini talep ediyorum.