Trend34moda | Vacca Shoes Kasıtlı Numara Değişikliği Ve Satıcının İletişimi Kesmesi

Ablam, Instagram üzerinden Trend34Moda adlı siteden Nike marka beyaz bir spor ayakkabı sipariş etti. Özellikle 36 numara istedi ve ödeme kapıda... Tl olarak yapıldı. Kargo birkaç gün önce elimize ulaştı ancak kutudan çıkan ayakkabıların sol tekinin 36, sağ tekinin ise 37 numara olduğu görüldü. Daha da kötüsü, sağ ayakkabının üzerindeki 7 rakamı kalemle karalanıp üzerine 6 yazılmış, yani numara kasıtlı olarak değiştirilmiş gibi duruyor.

Sorunu fark eder etmez ablam satıcıya Instagram üzerinden yazdı ancak satıcı ablamı engelledi, bütün yazışmaları ve faturayı sildi ve şu anda hiçbir şekilde kendilerine ulaşılamıyor. Kargo DHL ile geldi ve kutu üzerinde ayakkabıcının adresi olarak “Çeliktepe Mah. Yeni Yol Sk. No:6/A Kağıthane / İstanbul” bilgisi yer alıyordu.

Ben bu şikayeti, özellikle başka insanların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için yazıyorum. Gönderilen ürün hem hatalı hem de sonrasında iletişim tamamen kesilerek müşterinin mağdur edilmesi kabul edilemez. Gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamaların önüne geçilmesini istiyorum.