Trend34moda | Vacca Shoes Kargoya Verilmeyen Puma Ayakkabı Ve Hızlı Kargo Sözünün İhlali

Trend34Moda üzerinden 10 Eylül tarihinde Puma kırmızı ayakkabı siparişi verdim. Sipariş durumum günlerdir “kargoya verilmek için hazırlandı” olarak görünüyor ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Hızlı kargo denildiği için özellikle bu satıcıyı tercih ettim ancak verilen söz yerine getirilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde 2–7 gün içinde kargoya verileceği söylendi, üzerinden 2 gün daha geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Hem verilen süreye uyulmadı hem de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve hızlı kargo taahhüdünün yerine getirilmesini istiyorum. İlgili birimlerin gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum. İletişim için adım z. C. Şeklindedir.