Çocuklara Saygısız Davranış Ve Mağazadan Çıkarma

5 Haziran Cuma günü akşam saat 20.56 civarında Vialand AVM’deki Toyysshop mağazasında arkadaşlarımla birlikte futbolcu kartları hakkında bilgi almak için reyonlara baktık. Üç farklı futbolcu kartı hakkında soru sorduğumuzda, orada çalışan uzun sarı saçlı, zayıf yapılı genç kadın personel, bize yardımcı olmak yerine iki saattir aynı kartı sorduğumuzu söyleyerek ters ve saygısız bir tavır sergiledi.

Biz sadece ürünler hakkında bilgi almaya çalışırken, personel bu kez ailemiz olmadan mağazaya giremeyeceğimizi söyleyerek yine kırıcı bir şekilde davrandı. Ardından M***** isimli bir başka personeli çağırdı ve o da bizi mağazanın dışına çıkardı. Biz daha 12 yaşındayız ve sadece oyuncak ve kartlara bakmak, gerekirse ailemize söyleyip bir şeyler aldırmak istiyorduk, buna rağmen sanki yanlış bir şey yapıyormuşuz gibi muamele gördük.

Mağazada yaşadığımız bu saygısız ve dışlayıcı tutumdan dolayı çok üzüldük ve kendimizi değersiz hissettik. Çocuklara karşı böyle bir üslup kullanılmasının ve müşterilerin bu şekilde mağazadan çıkarılmasının kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle özellikle bu olaya karışan ilgili personeller hakkında ciddi disiplin uygulanmasını ve gerekiyorsa iş akitlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.