"Her şey için teşekkürler firma yardımcı olacağını söyledi"
Touristica Tur uygulaması
29 şikayet
Ekstra Tur Almadığım İçin Yol Kenarında Bırakılmam Güvenlik Açığı
Touristica’dan 13–17 Temmuz 2026 tarihleri için satın aldığımız Express İtalya Turu sırasında, ekstra turlarla ilgili uy...gulama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve aynı durum aileme de uygulanmak istendi. Tur tarafımıza gönderilen mailde bu durumu belirtmişti; fakat Roma–Floransa arası geçişte
"Touristica Firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
"Çok kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler."
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Balayı Paketi Sözleri Tutmadı, Otel Olanakları Kapalı
Kızım ve eşi için Touristica üzerinden 06.04.2026–10.04.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel &... Port & SPA’da, Club Standart Oda tipinde, Tam Pansiyon Plus balayı konaklaması satın aldım. Toplam 65.563 TL ödeme yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle balayı olduğunu belirtti
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
"Oya hanıma çok teşekkürler ediyorum karışıklığı çok hızlı bir şekilde düzeltti"
"Touristica genel merkezi O** hanım ve Nbs turizm E** hanıma teşekkürler. Aynı gün içerisinde sorunumu çözdüler."
"Teşekkür ederiz"
Fiyat Farkı İade Politikası Uygulanmadı, Mağdur Edildim
24.07.2025 tarihinde Touristica üzerinden Sidemarin Kirman oteli için rezervasyon yapmak üzereyken, kendi sitelerinde ot...el fiyatı 72.360 TL olarak görünüyordu. Ancak, başka bir muadil sitede aynı otel için 61.920 TL’ye rezervasyon imkanı buldum ve bu fiyatın ekran görüntüsünü de aldım. Touristica’nı
"Teşekkürler"
"Teşekürlet"
"O*** Hanım'ın ilgisi ve desteği ile uzun süredir beklenen ücret iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti. Kendisine teşekkürlerimi buradan da iletiyorum."
"Sorunum site sayesinde çözüldü. Teşekkürler..."
"İlgili kişi benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdü kendine teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler."
"Teşekkür ederiz"
"Oya hanim aradı ve kendisi inanılmaz yardımcı oldu sorun para değildi sorun inanca anlaşılmak ve dinlenmekti kendisine teşekkürler"
"Touristika yetkilileri şikayetimi dikkate alarak ciddiyetle sorunumu çözdüler. Kaliteli kumaşlarını bir kez daha gösterdiler. Ayrıca Şikayetvar isimli siteye ve yetkililerine de ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %24














