"Çok kısa sürede sorunum çözüldü teşekkürler"
Touristica Tur uygulaması
27 şikayet
Turda Ulaşım Ve Program Koordinasyonundaki Aksaklıklar Nedeniyle Ek Masraflar Ve Eşitsiz Muamele
Touristica ve Binrota aracılığıyla 22–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında THY ile düzenlenen Elegant İspanya & Endülüs turu...na kişi başı yaklaşık 142.000 TL ödeyerek katıldım. Ancak tur boyunca özellikle ulaşım ve program koordinasyonu konularında ciddi aksaklıklar yaşadım ve büyük ölçüde kendi imkanlar

"İlginiz için teşekkürler."
"Teşekkürler ilgi ve alakanız için"
Balayı Paketi Sözleri Tutmadı, Otel Olanakları Kapalı

Kızım ve eşi için Touristica üzerinden 06.04.2026–10.04.2026 tarihleri arasında Kıbrıs Girne’deki Cratos Premium Hotel &... Port & SPA’da, Club Standart Oda tipinde, Tam Pansiyon Plus balayı konaklaması satın aldım. Toplam 65.563 TL ödeme yaptım. Rezervasyon öncesinde özellikle balayı olduğunu belirtti
"İlgi alaka için teşekkür ederim"

"Oya hanıma çok teşekkürler ediyorum karışıklığı çok hızlı bir şekilde düzeltti"

"Touristica genel merkezi O** hanım ve Nbs turizm E** hanıma teşekkürler. Aynı gün içerisinde sorunumu çözdüler."

"Teşekkür ederiz"
Fiyat Farkı İade Politikası Uygulanmadı, Mağdur Edildim
24.07.2025 tarihinde Touristica üzerinden Sidemarin Kirman oteli için rezervasyon yapmak üzereyken, kendi sitelerinde ot...el fiyatı 72.360 TL olarak görünüyordu. Ancak, başka bir muadil sitede aynı otel için 61.920 TL’ye rezervasyon imkanı buldum ve bu fiyatın ekran görüntüsünü de aldım. Touristica’nı

"Teşekkürler"

"Teşekürlet"

"O*** Hanım'ın ilgisi ve desteği ile uzun süredir beklenen ücret iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti. Kendisine teşekkürlerimi buradan da iletiyorum."
"Sorunum site sayesinde çözüldü. Teşekkürler..."
"İlgili kişi benimle iletişime geçti ve sorunumu çözdü kendine teşekkür ediyorum."

"Teşekkürler."

"Teşekkür ederiz"

"Oya hanim aradı ve kendisi inanılmaz yardımcı oldu sorun para değildi sorun inanca anlaşılmak ve dinlenmekti kendisine teşekkürler"
"Touristika yetkilileri şikayetimi dikkate alarak ciddiyetle sorunumu çözdüler. Kaliteli kumaşlarını bir kez daha gösterdiler. Ayrıca Şikayetvar isimli siteye ve yetkililerine de ayrıca teşekkür ederim."

"Teşekkürler"

"Markaya ve konuyla ilgilenen çalışanları Oya hanıma teşekkür ediyorum"

"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20