to read complaints and reviews, or file yours.5 Ağustos 2026 günü saat 16:30 civarında Yozgat ili Sorgun ilçesindeki TotalEnergies istasyonuna, OYAK puanımıza yükleme... yaparak yakıt almak için gittik. Pompada görevli olan çalışan, puan yükleme talebimizi ilettiğimizde "Yapamam, kendiniz yapın; kaç tane araba geliyor, ben hangi birine yetişeyim,
"Sorunum çözüldü, umarım bir daha böyle bir sorun yaşamam"
03.08.2026 tarihinde saat 18:57’de Marmaris/Muğla’da bulunan Dizem Akaryakıt bayisinden 1.500 TL tutarında otomobilime a...karyakıt aldım. İşlem sırasında araç plakam 17 na 210 olması gerekirken, fişe 07 na 210 olarak hatalı girilmiş. Bu nedenle fiş bilgilerimle puan yükleme işlemi yapamıyorum. İstasy
"Geri dönüş için teşekkürler"
OYAK üyesi olduğum için uzun süredir totalenergies istasyonlarından alışveriş yapıyor ve dönemsel kampanyalarla kazandığ...ım puanları da düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2–3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve 2026 Ocak ayından beri sistemle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Totalenergies mobi
Hatay İskenderun’daki Total akaryakıt istasyonundan Aksoy Petrol düzenli olarak yakıt almama rağmen, hiçbir işlemimde ot...omatik puan yüklemesi yapılmıyor. Total cep uygulamasından fiş bilgileri ile manuel yükleme yapmak istediğimde ise “satış bulunamadı” uyarısı alıyorum. Son olarak 01.03.2026 tarih
Totalenergies mobil uygulamasında fiş ile puan yükleme özelliğini uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamada fiş ile puan y...ükleme kısmına girdiğimde sürekli “satış bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve en az 3 farklı denememde de aynı uyarıyla karşılaştım. Son o
Total Enerji’nin 0850 307 64 44 numaralı müşteri hizmetlerini plaka değişikliği için iki gündür mesai saatleri içinde de...falarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum. Hatta yaklaşık 1,5 saat hatta beklediğim halde yine görüşme sağlayamadım. Plakamın sistemde güncellenmesini istiyorum ancak çağrı
16.01.2026 tarihinde Ordu Ünye’deki totalenergies istasyonundan 78SG898 plakalı aracıma 1.800 TL tutarında benzin aldım.... Yakıt alımı sonrasında totalenergies Club TR uygulaması üzerinden fiş bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli hata verdi ve puanım hesabıma yüklenmedi.
"İlgili istasyon ve satış personeli ile İlgileneceklerini ifade ettiler."
02.01.2026 tarihinde saat 19:33 sularında Kayseri Havaalanı Total istasyonu...nda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyona yakıt almak için gi
23.11.2025 tarihinde saat 19.38’de Er-Bal Petrol Ürünleri Total istasyonundan 1.447,33 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme s...onrasında fiş üzerinden puan yüklemesi yapmam gerektiği söylendi ancak fişe aracımın plakası yanlış yazıldığı için puan yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Puan sisteminde kayı
Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Total akaryakıt istasyonunda son 3 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Pompalar p...uan yükleme işlemini gerçekleştiremiyor ve her seferinde puanların fişten yüklenmesi gerektiği belirtiliyor. Konuyla ilgili istasyon çalışanlarıyla görüştüğümde, pompaların eski ol
19 Ekim 2025 saat 08.43’te, İstanbul Yolu 8. Km Macunköy Total istasyonunda... 06 br 1369 plakalı aracıma 1500 TL’lik yakıt alımı yaptım. Puan yüklemesi
Dün Isparta Havalimanı TotalEnergies istasyonuna girdiğimde, totemde motorin fiyatı 51 TL olarak görünüyordu. Kampanyalı... fiyatı değerlendirmek amacıyla, ihtiyacım olmamasına rağmen depomu fullettim. OYAK üyesi olduğum için cep telefonumu görevliye bildirdim. Ancak dolum tamamlandıktan sonra kasada f
"Total Ailesi ve Z** hanıma teşekkür ederim"
"Total Clup Müşteri temsilcisi arayarak sorunu çözmüştür. Teşekkür ediyorum."
Total üyesiyim, aracıma yakıt aldığım yer puan için kayıt yapamadı. Ben de ...Total Club üzerinden giriş yapamıyorum sürekli hata veriyor. Sistem kaynakl
"İlginiz için teşekkürler"
Total akaryakıt istasyonunda İş Bankası kampanyasından yararlanmak istedim. Maximum kartımla dört kez, farklı günlerde a...karyakıt aldım. Puan kullanmak istediğimde ise 'Bu postan puan kullandıramıyoruz' yanıtını aldım. Başka bir istasyonda 'Biz Ziraat pos kullanıyoruz' denildi. Diğer bir istasyon ise
Total şirketinden aldığım yakıtın fişine plakamı hatalı yazdıkları için puan yüklemesi yapılamadı. Müşteri temsilcisini ...aradığımda ise yardımcı olamayacağını söyledi. Görevli ile iletişime geçtiğimde ise tuşlarının çalışmadığını ve bu yüzden hatalı plaka girişi yaptığını beyan etti. Yardımcı olmanız
Bitlis/Ahlat Total istasyonundan gaz ve benzim olmak üzere yakıt aldım, sonrasında verilen fişin üzerindeki belirtilen h...ususları girdim ve puan yüklemek istedim fakat sürekli hata veriyor. Bir türlü puanlarımı yükleyemedim. Ve anladığım kadarıyla Bu konuda herkes muzdarip. Sorunlarımızı karekod uygu
04.03.2024 tarihinde 850 TL küsuratla Total'den LPG aldım, ancak sadece 0.58 kuruş puan verildi. Bu yanlışın düzeltilmes...ini istiyorum. Petrolden aldığım fişlerle puan yükleme gerçekleştirdim. Sadece 0.58 kuruş yüklendi, eksik olan puanın yükselmesini talep ediyorum.
"Total energies firmasına ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Total'den sürekli alışveriş yapıyorum. Club Total uygulaması üzerinden puan yükleme sekmesi var. Fiş bilgilerini giriyor...um, ancak gerekli puan yüklenmiyor. Zaten yüklenen puan oldukça sembolik ve sistemlerinde hata var. Total bu konuda çalışmalarını geliştirmeli diye düşünüyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
