to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Fiş İle Puan Yükleme Sorunu Çözülmedi
Totalenergies mobil uygulamasında fiş ile puan yükleme özelliğini uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamada fiş ile puan yükleme kısmına girdiğimde sürekli “satış bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve en az 3 farklı denememde de aynı uyarıyla karşılaştım.
Son olarak bugün İzmir Bornova Işıkkent istasyonundan aldığım fişle puan yüklemek istedim, fakat yine aynı hata nedeniyle puanlarım yüklenmedi. Sadece fiş ile puan yükleme kısmında bu problem var, uygulamanın diğer bölümlerinde bir sorun yaşamıyorum.
Destekle görüştüğümde, uygulamada kamera açılmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözülemedi. İzmir Bornova Işıkkent istasyonundan aldığım fişlerime ait puanların manuel olarak hesabıma tanımlanmasını ve mobil uygulamadaki fiş ile puan yükleme sorunumu inceleyip kalıcı olarak çözmenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
