to read complaints and reviews, or file yours.Total İskenderun İstasyonunda Puan Yüklenmemesi Ve Otomatik Sistem Arızası
Hatay İskenderun’daki Total akaryakıt istasyonundan Aksoy Petrol düzenli olarak yakıt almama rağmen, hiçbir işlemimde otomatik puan yüklemesi yapılmıyor. Total cep uygulamasından fiş bilgileri ile manuel yükleme yapmak istediğimde ise “satış bulunamadı” uyarısı alıyorum.
Son olarak 01.03.2026 tarihinde saat 19:31’de 31 anr 540 plakalı aracımla aynı istasyondan 1.420,58 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım, ancak bu işlem sonrasında da hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı. Bu durum önceki alışverişlerimde de aynı şekilde devam ettiği için artık sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Son yaptığım bu alışveriş için hak etmiş olduğum puanların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve otomatik puan yükleme sisteminin sorunsuz, kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
