to read complaints and reviews, or file yours.Plaka Yanlış Girildiği İçin Puanım Yüklenmedi
03.08.2026 tarihinde saat 18:57’de Marmaris/Muğla’da bulunan Dizem Akaryakıt bayisinden 1.500 TL tutarında otomobilime akaryakıt aldım. İşlem sırasında araç plakam 17 na 210 olması gerekirken, fişe 07 na 210 olarak hatalı girilmiş.
Bu nedenle fiş bilgilerimle puan yükleme işlemi yapamıyorum. İstasyon personeliyle görüştüğümde, merkezin bu durumu düzeltebileceğini söyleyerek beni buraya yönlendirdiler. Personelin dalgınlıkla yaptığı bu plaka giriş hatasının merkez tarafından düzeltilmesini ve bu alışverişe ait puanımın tarafıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmıştır.Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
