Yaş Kısıtlaması Nedeniyle Hesabım Donduruldu, 66 TL Param Çekilemedi

Tosla uygulamasında son günlerde yaş kısıtlaması nedeniyle tüm işlemlerim kısıtlandı ve uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde yaş kısıtlaması uyarısı nedeniyle hareket edemiyorum ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 66 TL param bulunuyor ve bu tutarı ne uygulama üzerinden çekebiliyorum ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Tosla’nın ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya destek hattına da erişemediğim için sorunu kimseyle görüşemiyorum.

Yaş kısıtlaması sebebiyle işlem yapmam engellense bile, en azından hesabımda kalan paramı çekebilmem veya tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.