Tosla yardım

Tosla kartım kaybolduğu için hem güvenlik nedeniyle endişe yaşıyorum hem de bu kartın iptal edilmesini istiyorum. Hesabımı kapatmak ve kayıp kartımı iptal ettirmek için defalarca uğraştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Uygulama içi canlı destek üzerinden yardım talep ettim, ayrıca telefon numarasıyla...

Redmi Note 12 Pro cihazımda Tosla uygulamasını kullanarak 06.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden hesabıma 600 TL yatırdım. Ancak, parayı çekmek istediğimde kimlik doğrulaması yapmam gerektiği uyarısı alıyorum. Yeni tip çipli kimlik kartımı kullanmama rağmen, “Geçerli kimlik kartı değil” şeklinde bir ...

3 Kasım 2025 tarihinde maaşım olan 28.000 TL’yi Tosla hesabıma yatırdım. Ancak aynı gün hesabıma erişim engeli geldi ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama, e-posta ve telefon üzerinden yaklaşık 100 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında sadece “hesabınız incelem...

Tosla kartımı Mersin’de bir Şok market ’ten aldım ve yaklaşık 3 gündür hesabımı doğrulayamıyorum. Hesap doğrulaması için kendi hesabımdan 1 TL göndermem gerektiği söylendi, ancak hesabı veli izniyle açtım ve kendi adıma bir banka hesabım olmadığı için annemin banka hesabından da denedim, yine de doğ...

Tosla destek ekibi, ben öğrenciyim ve 13 yaşıma girdim. Sonra aklıma Tosla geldi ve uygulamayı açtım. Veli onayı istedi. Babamın telefon numarasını girdim, buraya kadar her şey iyi gitti. T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi de girildi. Babam 'Devam et' butonuna tıkladı fakat 'Velisi değilsiniz' uy...

Tosla karta kayıt oldum. Para yatırdım; ancak doğrulama yapamadığım için şu anda paramı çekemiyor ve harcayamıyorum. Kendi banka hesabım olsa zaten Tosla kullanmam. Lütfen bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum. Ya paramı harcamama izin verin ya da paramı çekebilmeme yardımcı olun. Başka bir banka...

Tosla hesabımı onaylamış olmama rağmen, bu hesabımda limit artmıyor. Ne yapmam gerekiyor? Bu 2750 TL yetmiyor, mağduruz. 100 TL'ye kartını da aldım. Kart gelince bakiyeler yükselecek mi, onu bile bilmiyorum. Bana birisi ulaşıp yardım edebilir mi? Tosla müşteri hizmetleri.

Hesabıma erişimi engelleyip kartı iptal ettiler. İçerde ki para 2 gündür duruyor. Uygulamaya giremiyorum. Canlı yardım sadece telefon numarası alıp ilettik diyorlar. 2 gündür paramı kullanamıyorum. Madem iptal ettiniz üyeliğimi paramı verin. Onu da vermeyecek değilsiniz herhalde?

Tosla kartımın şifresini unuttum, tekrar almaya çalışıyorum fakat şifreyi vermiyor. Şifreyi tazeleyebilir misiniz? Uzun zamandır Tosla'ya girmedim ve uygulamayı açamadım. Açılabilmesi için uğraştım ama başarılı olamadım. Yardım edebilirseniz sevinirim. Bir şey lazım olursa 0531*****85 numarasından u...

T. C. Kimlik numaramı uygulamada doğru göstermeme rağmen T.C. Kimlik no uyuşmazlığı hatası veriyor, kimliğime yeni fotoğraf eklettirdim ve gelir gelmez doğrulayacaktım fakat bu hatayı aldım. Sorun ne inanın bilmiyorum ne yapacağımı da bilmiyorum. Yardım ederseniz sevinirim.

Tosla karta kayıt oldum. Para yatırdım; ancak doğrulama yapamadığım için şu anda paramı çekemiyor ve harcayamıyorum. Kendi banka hesabım olsa zaten Tosla kullanmam. Lütfen bu konuda yardım etmenizi talep ediyorum. Ya paramı harcamama izin verin ya da paramı çekebilmeme yardımcı olun. Başka bir banka...

Merhaba, kartıma para yükledim ve ilk alışverişimi yapmak istiyordum. Aynı şekilde hesabıma para yükledim, bir sorun yaşamadım. Daha sonrasında alışveriş yapacakken son işleme kadar gelip reddediliyorum. Yani Tosla bakiyem olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Ne pos makinesinde ne de internetten herha...

Hesabımı doğrulamak için kimliğimi okutuyorum, ancak 'Okuttuğunuz T.C. girdiğiniz ile aynısı olmak zorunda' uyarısı alıyorum. Oysa zaten aynı bilgileri giriyorum. Bu hata çok uzun süredir devam ediyor. Ne para gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Acilen yardım edilmesini istiyorum. Ne yaptıysam ...

Dün bankaya gittim, paramı yatırdım ve o paraya şu an ihtiyacım vardı. Ancak, paranın gelmediğinin farkına vardım. Destek ekibine ulaştım ve sorduğumda cevap bile vermediler. Çoğu destek ekibi çok yavaş olup, bu da gereksiz ve fazla beklememize sebep oluyor. Yardım da etmiyorlar, sadece beklemiş olu...

Tosla hesabımı kapatamıyorum, hiçbir şekilde ne çağrı merkezi ne de uygulama canlı yardım ilgilenmiyor. Üyelik iptali için destek merkezine e-posta atmamız gerektiği söyleniyor, ancak bir türlü geri dönüş yapılmıyor. Üstelik üyelik bilgilerim dahilinde hesap açılmış. Başka bir şey mi oluyor bilmiyor...

Banka hesabımdan Tosla kartıma para gönderdim ve otel kiralamak için Tosla kartımı kullandım. Fakat daha sonra o oteli iade etmem gerekti. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve 2 gün sonra para hesabıma geçti. Ancak hiçbir şekilde çekemiyorum, çünkü tutar alışveriş kredisi olarak yansımış. Mağdurum, ...

Merhaba, Tosla'yı uzun bir zaman önce aldım ve içine bir miktar para yatırdım. Daha sonra doğrulama yapmaya karar verdiğimde böyle bir hatayla karşılaştım. Tosla'ya girdiğim T.C. kimlik ile doğrulama yapmaya çalıştığım T.C. kimlik aynı olmasına rağmen sorun yaşıyorum. Lütfen yardım edin. Teşekkürler...

Tosla'nın canlı desteğinden yardım alamıyorum. Sürekli aynı şeyleri söylüyorlar ve herhangi bir şekilde yardımcı olmuyorlar. Sorunlarım geçiştiriliyor. Cevap yazmaya çalıştığımda mesajım gitmiyor. Tosla'yı kullandığım için pişmanım. Bana müşteri kodu bile verilmedi. Kartı takip edebilmem için gerekl...

50 TL verdim. Karta hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sabahtan beri deniyorum, bıktım. Eğer hiçbir şey yapmazsanız şikayet edeceğim, yardım edin lütfen veya paramı iade edin. Bekliyorum. Sisteme giriş yapamıyorum. Böyle bir şey olabilir mi? Sizden cevap bekliyorum. Lütfen çabuk olun.

Tosla hesabı açtım. ATM para yatırdım. Fakat hesabım onaylanmadığı için parayı ne çekebiliyorum ne de gönderebiliyorum. Hesabımı doğrulamak içinde kendime ait banka hesabım yok o yüzden hesabımı da doğrulayamıyorum. Yardım almak için müşteri hizmetlerinin numarasını arıyorum ama oradan ilgilenmeyip ...

Tosla hesabımı onaylamaya çalışırken, zaten hesap onaylamak aşırı zor; bir sürü engel var. Uğraşa uğraşa son onaylamaya geldim fakat benden, bana ait bir banka hesabından Tosla'ya IBAN yoluyla para atmamı istiyorlar. Benim başka bir banka hesabım yok, sadece Tosla var. Yardım eder misiniz?

Merhabalar. Sorunum uzun zamandır Tosla. Gerçekten o kadar şikayetim var ki nereden başlasam bilemedim. Kartımı kullanmak üzere para attım fakat Trendyol satın alma işlemi sırasında bankanız bu işlemi onaylamıyor dendi. Aynı zamanda Tosla’dan da mesaj geldi. Hesabımı doğrulamam gerekiyormuş. Kimlik ...