Tosla Uygulamasında Güvenlik Açığı ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tosla isminde, paranızın güvende olmadığını hissettiren bir mobil bankacılık uygulaması var. Bu kuruluşun, bu kadar kalitesiz ve yetersiz müşteri memnuniyetiyle hala neden açık olduğunu anlamıyorum. Hesap açtım, 2500 lira para gönderdim. Kimlik onayı isteyip beni banladılar. Kimlik onayını yaptım, f...

Tosla hesabından bir IBAN'a para yolladım, karşı taraf paranın gelmediğini söyledi. Tosla'ya ulaşmaya çalıştım. Bir de ne görelim, canlı destek 09.00-18.00 çalışıyor. Bunu da geçtim, sonraki gün ulaştım, paranın hesaba yattığını söylediler. Bu arada telefon numaraları var fakat uygulama üzerinden ca...

Tosla hesabıma para yükledim, fakat bu parayı harcamaya çalıştığım anda "adres numarası hatalıdır" gibi akıl dışı bir uyarıyla karşılaşıyorum. Bu hatanın benimle hiçbir ilgisi yok. Tosla'nın kendi sisteminden kaynaklanan bu sorun yüzünden param resmen rehin tutuluyor. Bu durumu düzeltmek için müşte...

Birkaç gün önce Tosla’dan farklı bir uygulamadan arkadaşım bana IBAN yoluyla bir miktar para gönderdi ve para onun hesabından çıktı ama bana gelmedi. Tosla uygulamasında IBAN kısmında başka birine ait hesaptan para yüklersen, paran Tosla hesabına geçmez, 24 saat içerisinde iade edilir yazısını görme...

Tosla uygulamasında kayıt olma ekranındayken istenen 'İsim' ve 'Soy isim' bölümlerini doldurdum. Ancak girdiğin bilgiler doğru değil diyor. Daha sonra mevcut bir hesabımın olabileceğini düşünerek giriş yap kısmından yeni şifre al dememe rağmen aynı hatayı alıyorum yeni şifre de vermiyor giriş de yap...