to read complaints and reviews, or file yours. 
Redmi Note 12 Pro cihazımda Tosla uygulamasını kullanarak 06.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden hesabıma 600 TL yatırdım. Ancak, parayı çekmek istediğimde kimlik doğrulaması yapmam gerektiği uyarısı alıyorum. Yeni tip çipli kimlik kartımı kullanmama rağmen, “Geçerli kimlik kartı değil” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kimlik doğrulamasını birkaç kez denedim ve sonrasında “Günlük hakkınız bitti” uyarısı aldım. Uygulama içi destek üzerinden yardım istediğimde ise yalnızca kimlik kartını doğrulamam gerektiği yönünde otomatik bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yatırdığım parayı kullanamıyorum. Kimlik doğrulama işleminin sorunsuz tamamlanmasını ve hesabıma yatırdığım 600 TL’yi çekebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Tosla adlı uygulamaya Akbank hesabı üzerinden para gönderdim. Ancak tosla hesabından parayı çekebilmek için kimlik doğrulaması yapmam istendi. Kimlik doğrulaması yapınca sürekli olarak hata alıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kimlik fotoğrafını değiştirmem söylendi. Bende sinirlenip ...
Tosla mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Bugün toplam 5 kez denedim. Kimliğimin ön yüzü okunuyor fakat arka yüzünü okutmaya çalıştığımda “Güvenlik uygulaması başarısız oldu” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamanın ...
Tosla hesabıma uygulama üzerinden girdiğimde para çekme gibi birçok işlem yapamıyorum. Benden kimlik doğrulama istendi. Ben de kimliğimle doğrulama yapmak için adımları uyguladığım halde yapamıyorum. 'Girmiş olduğunuz T.C. Kimlik numarasına ait bir kimlik kartı ile devam etmelisiniz' diye bir yazı ç...
Tosla kart ve mobil uygulamada kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Dün kimlik doğrulama yapmak istedim, uygulama sürekli “belgeyi eğ” uyarısı veriyor ve defalarca denememe rağmen belgeyi bir türlü algılamıyor. Günlük hakkım doldu diyor ve tekrar denememe izin vermiyor. Bu soru...
Tosla hesabımı veli izniyle açtım, ardından referans koduyla Akbank ATM’sinden para yatırdım. Eve geldiğimde bu parayı ne harcayabildim ne çekebildim. Sebebini anlayamadım ama kimlik doğrulaması eksik diye düşündüm. Bu yüzden kimliğimin ön ve arka yüzünü yükledim, ardından yüz tanıma işlemini de sor...
Yorumlar