to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabımı veli izniyle açtım, ardından referans koduyla Akbank ATM’sinden para yatırdım. Eve geldiğimde bu parayı ne harcayabildim ne çekebildim. Sebebini anlayamadım ama kimlik doğrulaması eksik diye düşündüm. Bu yüzden kimliğimin ön ve arka yüzünü yükledim, ardından yüz tanıma işlemini de sorunsuz tamamladım.
Buraya kadar her şey normaldi. Asıl sorun şu: benim telefonumda NFC özelliği yok. Buna rağmen kimlik onaylandı ama en sonunda sistem benden kendime ait bir banka hesabı ile para göndermemi istedi. Bu durumu canlı desteğe sordum, bana NFC özellikli bir telefonla tekrar denememi söylediler. Onların dediğini yaptım, başka bir NFC'li telefondan giriş yaptım, kimlik doğrulama ekranına geldim ve sonuç yine aynı: hiçbir ilerleme yok, sistem aynı adımı tekrar istiyor.
Şu an içeride param var ama **ne harcayabiliyorum ne çekebiliyorum.** ayrıca sipariş ettiğim fiziksel kart da elime ulaşmadı. Bu nasıl bir sistem? Çözüm üretmek yerine sürekli aynı döngüye sokuyorsunuz. Mağduriyet yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. **acilen paramın kullanıma açılmasını ve yaşadığım bu saçma sürece bir son verilmesini istiyorum.**
Seneden fazladır Tosla kart kullanıyorum. Son gelen güncelleme ile kimliğimi doğrulamamı istiyor. Ve NFC özellikli telefon olmadan yapmıyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği yok. Canlı desteğe bağlandım NFC özellikli bir telefon bulmanız gerekiyor dendi. NFC özellikli telefonum yok. Sırf Tosla kar...
Bu Tosla'nın kimlik doğrulaması kadar mantıksız bir şey yok. Öncelikle, kartı doğrulamadan kullanmanızın bir anlamı yok; hiçbir işlem yapamıyorsunuz. Sadece içine para yatırabiliyorsunuz ama yatırdığınız parayı da çekemiyorsunuz, doğrulama gerekiyor. Neyse, en sonunda oturup doğrulamayı yapmaya kara...
1 seneden fazladır Tosla kart kullanıyorum. Zamanında kimlik doğrulaması istediler ve doğrulama yaptım. Şimdi ise son gelen güncelleme ile tekrar doğrulanmış kimliğimi doğrulamamı istiyor. Ve NFC özellikli telefon olmadan yapmıyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği yok. Canlı desteğe bağlandım NFC ...
3 seneden fazladır Tosla kart kullanıyorum. Zamanında kimlik doğrulaması istediler ve doğrulama yaptım. Şimdi ise son gelen güncelleme ile tekrar doğrulanmış kimliğimi doğrulamamı istiyor. Ve NFC özellikli telefon olmadan yapmıyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği yok. Canlı desteğe bağlandım NFC ...
Tosla kimlik doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okutmayı sorunsuz bir şekilde yapıyorum, fakat yüz tanıma kısmına geldiğimde işlem bir türlü başarılı olmuyor. Onlarca kez, tarif edilen her türlü açıdan denemiş olmama rağmen sorun çözülmüyor. Hesabıma yatırdığım parayı harcayamı...
Yorumlar