5
Çözüldü
"İlginize teşekkür ediyorum geri dönüş sağlamanız önemli"
Melih şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.torres
Son Şikayetler
311 şikayet
Garanti Kapsamındaki Direksiyon Kutusu Arızasının Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
26.02.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım KGM Torres evx aracımın ön tarafından 25 Nisan 2026’dan sonra normal dış...ı sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı 01.05.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Şahsuvaroğlu KGM SsangYong ymy Otomotiv servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucu di
1
SsangYong Servis Belgelerinin Kopyasını Vermemesi Müşteri Güvenini Zedeledi
Mart 2026 civarında motor soğukken ilk çalıştırmada tekleme ve arıza ışığı sorunu yaşadığım SsangYong Torres aracım için... garanti kapsamında kontrol yaptırmak üzere İstanbul Tuzla’daki ymy Otomotiv SsangYong servisine başvurdum. Aracı servise bıraktığım girişte kayıt esnasında bana iki farklı evrak i
1
Ymy Otomotiv Tuzla Servisi Evrak Kopyasını Vermeyi Reddetti Ve Güveni Zedeledi
11 Mayıs 12:22497
Mart 2026 civarında motor soğukken ilk çalıştırmada tekleme ve arıza ışığı sorunu yaşadığım SsangYong Torres aracım için... garanti kapsamında kontrol yaptırmak üzere İstanbul Tuzla’daki Ymy Otomotiv SsangYong servisine başvurdum. Aracı servise bıraktığım girişte kayıt esnasında bana iki farklı evrak i
1
Direksiyon Arızası İçin Garanti Talebi Reddedildi Ve Müşteri Sosyal Medyada Baskı Altına Alındı
2025 model SsangYong Torres evx marka aracımı Ankara yetkili bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın kullanımının ...erken döneminde direksiyonunda deformasyon meydana geldi. Bu ayıbın giderilmesi amacıyla yetkili servise başvurarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında gar
5
Çözüldü
"Teşekkür r ederim gerçekten müşteri odaklı bir firma"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Şartları İhlal Edildi: Üretim Hatası Olan Lastik Değişimi Reddedildi
29 Nisan 11:491.597
SsangYong Torres 4X4 aracımın lastikleri, garanti kapsamında olduğu için 03.2025 tarihinde İstanbul Halkalı’daki Hankook... yetkili bayisinde 4 adet sıfır Hankook lastik ile değiştirildi. Kısa bir süre sonra araçta hafif bir titreme hissetmeye başladım. Bunun üzerine 4 farklı balans ayarına giren yere
1
Ön Kamera Lens Çatlağı İçin 33 Bin TL Tam Değişim Teklifi Ve Garanti Kapsamı Sorunu
27 Nisan 2026 tarihinde, saat 12.00 civarında, Ankara KGM SsangYong Ersoylar yetkili servisine, yaklaşık iki hafta önce ...ikinci el olarak satın aldığım 2024 model, 5 yıl 150.000 km genel garantili ve 1 milyon km batarya garantili SsangYong Torres evx aracımın ön kamerasındaki mercek çatlağı şikayetiy
1
ArmorShield Türkiye Maket Bıçağı İle Aracıma Zarar Verdiler Sorumluluk Alan Yok
20 Nisan 15:201.354
Sıfır kilometre Torres evx aracımı, ArmorShield bayisi olarak faaliyet gösteren TK Motors & Detailing firmasında ppf kap...lama uygulaması için teslim ettim. Firmaya Instagram üzerinden yayınladıkları sponsorlu reklam aracılığıyla ulaştım ve Armor Shield markasının bayisi olduklarını belirttikleri için
+1
Pilot Garage Batarya Güvenliğini Tehlikeye Atan Lift Kullanımı ve Saygısız Yaklaşım
20 Nisan 13:471.535
Ankara Yenimahalle’deki Pilot Garage Auto zone oto ekspertiz firmasına bugün saat 10.30 civarında sıfır elektrikli KGM T...orres evx aracımızı satın alma öncesi ekspertiz için götürdük ve son derece profesyonellikten uzak, saygısız ve tecrübesiz bir yaklaşımla karşılaştık. Satıcı, aracın bataryasının a
4
Çözüldü
"Bölge müdürümüz Rabia hanım gerekli ilgiyi gösterdi kendisine teşekkür ederim"
Azim şikayetini yayından kaldırdı
1
Batman Şubesinde Test Sürüşü Randevusu İptal Edildi Ve Yanıltıcı Bilgi Alındı
KGM Torres evx için web sitesinden test sürüşü talebinde bulundum. Ş*********** bana iki gün sonra dönüş yaptı ve Batman... Merkezdeki tek bayilerine talebi ileteceklerini, onların beni arayacağını söylediler. Aradan dört mesai günü geçti ama kimse aramadı. Tekrar aradım; Ş*********** İstanbul'u ve tüm
1
Yetkili Serviste Parça Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
Garanti kapsamındaki benzinli SsangYong Torres aracımızı, yaşadığımız birkaç sorun nedeniyle 17 Şubat 2026 tarihinden it...ibaren Ankara Yenimahalle Ersoylar yetkili servisine defalarca götürdük. Bir arıza için parça değişimi gerektiği söylendi, ilgili parçanın sipariş edildiği ve belirtilen sürede gel
Garantisi Tek Taraflı Feshedilen Araçta Sürekli Akü Problemleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
2024 Şubat ayında 1.700.000 TL ödeyerek Diyarbakır kg Otomotiv’den SsangYong Torres evx araç satın aldım. Aracı aldığım ...günden bu yana özellikle aküyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İki yıldır akü problemli olmasına rağmen her seferinde sadece akü takviyesi yapıldı ve bu hizmet için benden defalar
1
ZES Şarj İstasyonunda Kesilen Şarj Ve Haksız Bekleme Ücreti İadesi
16 Nisan 11:52518
15.04.2026 tarihinde saat 08:10 sularında 212 Outlet AVM yanında bulunan ZES şarj istasyonunda SsangYong Torres evx arac...ımı şarja bağladım ve ofise geçtim. Sistem, şarj yüzde 19 seviyesindeyken işlemi kesmiş ve sonrasında bekleme ücreti yazmaya devam etmiş. Bu durumu fark edince tekrar istasyona gid
4
Çözüldü
"Genel müdürlükten Rabia hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mevlut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
"Sorunu çözeceklerine söz verdiler"
İsmail şikayetini yayından kaldırdı
1
Satış Personelinin Kişisel Verileri İzinsiz Paylaşması Ve İletişimsizlik
24.03.2026 tarihinde Samsun Atakum Esenevler Mahallesi Atatürk Bulvarı No:99 adresinde bulunan Yataş Atakum Bedding şube...sinden 90x190 Ergonomic Air Visco tek kişilik yatak ve Torres model nevresim takımı satın aldım. Ürünü Tokat Erbaa’da yaşayan anneme sürpriz olarak aldığımı, teslimatın da mümkün o
1
Araç Tesliminde Yaşanan Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Nisan’da ön camındaki çatlak nedeniyle SsangYong KGM Torres marka aracımı SsangYong Maltepe şubesine teslim ettim. Ara...cın bugün teslim edileceği bilgisi verildi ancak saat 15.00’ten 18.00’e kadar nişanlımı serviste beklettikleri halde aracı tarafımıza teslim etmediler. Sigorta firması genel müdür
Nisanur Moda Ve Güzellik Salonu Rize Sözünde Durmadı
7 Nisan 09:10764
Nisanur Moda Evi Rize ile 2026 yılı için en üst paket üzerinde anlaştık. Yaptığımız anlaşmada takım elbise için Sabri Öz...el ve Giotelli markalarının bulunduğu özellikle belirtilmişti. Ancak süreçte bize Torres markasının da dahil olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek hareket ettik. 08.03.2026 tari
5
Çözüldü
"Muhammet ve taha beye teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
"İlgili arkadaşlara göstermiş oldukları ilgi ve alaka nedeniyle teşekkür ediyorum yanlış anlaşılma nedeniyle yapmış olduğum şikayetimden dolayı da arkadaşlardan tekrardan özür diliyorum."
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
1
Antalya KGM Servisi Garanti Reddi Ve PPF Kaplama Bahaneleriyle 2.430 TL Ödeme
SsangYong Torres 4X4 aracımın sol arka kapı kolu 16 Mart 2026 tarihinde kapıyı açarken elimde kaldı, kırıldı ve aynı gün... Antalya KGM servisine gittim. İlk incelemede bunun kullanıcı hatası olabileceğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Israrım üzerine detaylı inceleme yaptıklarında kul
4
Çözüldü
Mahir şikayetini yayından kaldırdı