Personel ve İşletme Yönetimi Yaklaşımları
- Kaba ve saygısız tutumlar: 11 şikayette personelin 'yukarıdan bakan', kaba ve saldırgan bir üslup kullandığı belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Nisanur Moda ve Güzellik Salonu tarafında personel tutumu sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin çalışanların kaba, küçümseyici ve saldırgan tavırlarla karşılaştığı belirtiliyor. Bunu %14 payla saç ve makyaj işlemlerinde yaşandığı bildirilen hatalar izliyor. Şikayetçiler ayrıca kaporaların iade edilmediğini ve gelinliklerde yırtılma ile ölçü hataları olduğu ifade ediliyor.
Dün öğlen saat 14.00 civarında Kütahya Merkez’deki Nisanur mağazasına alışveriş için girdiğimde son derece kırıcı ve küç...ümseyici bir tavırla karşılaştım. Mağazada benden başka müşteri yoktu, iki çalışan vardı ve satış danışmanlarından biri baştan sona beni yok sayan, bedenimle ilgili hissettirecek ş
Muş merkezde bulunan Nisanur Muş Moda Evi ve aynı işletme içindeki kuaförde iki hafta boyunca gelin giydirme, gelinlik g...etirip götürme, temizlik ve dikiş işleri yaptım. Çalışmaya başlarken ücret konusunda anlaştığımız halde, çalışma sürem sonunda emeğimin karşılığını tam olarak alamadım. Bana topla
Rize’de bulunan Nisanur Moda Evi’nden 29 Ağustos 2026 tarihinde balık model, gelinlik kategorisine giren bir abiye satın... aldım. Deneme sırasında bedenin üzerimde geniş durduğunu gördüğüm için özellikle daraltma konusunda endişemi belirttim ve “40 beden, kolay daraltılır, çok masraf çıkmaz, fazla işl
4 Aralık 2025 tarihinde Kırıkkale Nisanur Moda Evi ile toplam 30.000 TL tutarında gelinlik/kaftan hizmeti için sözleşme ...imzaladık ve ödemeyi elden, peşin olarak yaptık. Düğün tarihimizi 18 Eylül olarak planlamıştık. Ancak 6 Temmuz tarihinde düğünümüz iptal oldu. Bunun üzerine 8 Temmuz’da henüz firm
Farklı ürün göndermişler; bu yüzden ya değişim ya da iade etmek istiyorum. Mümkünse, ben RGB pervaneli ampulü sipariş ve...rdim, bana gelen tek renkli kristal simit ampul. Mümkünse sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum. Teşekkürler, iyi çalışmalar.

Yozgat Sorgun’daki Nisanur Gelinlik’ten aldığım nişanlık, kınalık ve gelinlik yüzünden hem nişan hem kına hem de düğün g...ünüm mahvoldu. Lacivert bir nişanlık aldım, ön kısmında terzilik işlemi vardı ve tam olarak kapanmamıştı. Bunu saçım yapıldıktan ve üzerime giydikten sonra fark ettim, ön kısmı çok
Bana verdikleri duanın üzerinde, hem de alnımın tam ortasında kocaman bir silikon vardı. Sonrasında başka zaman gittiğim...de, makyaj yaptırmak için yaptıkları makyaj sulu boya tablosu gibiydi; yüzümden neredeyse tamamen aktı. Gözlerimin dipleri katman katman oldu ve herkes, "Yüzüne ne oldu? Sulu boya


Rize’de bulunan Nisanur Moda Evi ve Güzellik Salonu’na nişanlık bakmak ve kuaför hizmeti almak için gittik. Daha ilk and...a çalışan N**** Hanım’ın küçümseyici ve saygısız tutumuyla karşılaştık. Davranışları ve tavrı, hizmet almaya gelen bir müşteri olarak kendimizi değersiz hissetmemize sebep oldu. A
Nisanur & Gelinlik Moda Evi Samsun’dan gelinlik ve bindallı kiralama hizmeti aldım. 25 Haziran tarihinde toplam 60.000 T...L ödeme yaptım. Ancak hem gelinlikte hem de bindallıda ciddi sorunlar yaşamama rağmen işletmeden hiçbir şekilde destek alamadım. Prova sonrasında gelinliğin tül kısmı yaklaşık 20
25 Haziran tarihinde Samsun Nisanur Moda Evi’nden gelinlik ve bindallı kiraladım. Toplamda 60.000 TL ödeme yaptım. Ancak... hem gelinlikte hem bindallıda ciddi sorunlar yaşamama rağmen işletme hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Prova sonrası gelinliğin tülü yaklaşık 20 santim yırtıldı ve benden 15.000 TL
N****** M****** İzmit merkez Akçacami Caddesi şubesinden kınam için kaftan ve kınalık çıkışı kiraladım. Çıkış kıyafetimi...n kuru temizlemeye gittiğini özellikle söyledikleri halde, elbiseyi giydiğimde aşırı derecede ağır ve pis bir koku vardı. Kuaför hizmetlerinden yararlanmadım, kendi kuaförüme gitti
5 Haziran tarihinde Rize’de bulunan Nisanur Gelinlik mağazasına nişanlık bakmaya gittik. Beğendiğimiz bir nişanlığı seçt...ik, fiyatının 45.000 TL olduğunu söylediler. Ödemeyi kartla yapmak istediğimizi belirttiğimizde, mağazadan sorumlu olan kadın kartta para kesintisi olduğunu, ödemeyi nakit yapmamız
Nisanur Moda ve Güzellik Salonu’nun Elazığ’daki şubesinde Nisan ayında makyaj ve gelin türbanı hizmeti aldım. Ödediğim ü...cret 25.000 TL olmasına rağmen yapılan makyaj son derece kalitesizdi, gelin türbanı ise özensiz yapıldı ve ortaya tam bir fiyasko çıktı. Özel ve önemli bir günde kendimizi iyi ve ö
Nevşehir Nisanur Gelinlik’ten gelinlik paketi aldık ve toplam 45.000 TL’yi yaklaşık bir hafta önce elden, nakit olarak ö...dedik. Özellikle ödemeyi IBAN üzerinden yapmak istediğimizi söylememize rağmen “IBAN olmaz” denilerek buna izin verilmedi ve ödeme elden alındı. Ödemeyi tamamen yapmamıza rağmen so
Nisanur Adana şubesine gelinlik paketi için gittik. İlk gittiğimizde son derece güler yüzlü ve samimi davrandılar, model...leri gösterdiler ve 10.02.2026 tarihinde 10.000 TL kapora ödeyerek anlaşma sağladık. Bize özellikle kaporayı vermemiz halinde yeni modeller getireceklerini ve prova için geldiğimiz
Nisanur Moda Evi Rize ile 2026 yılı için en üst paket üzerinde anlaştık. Yaptığımız anlaşmada takım elbise için Sabri Öz...el ve Giotelli markalarının bulunduğu özellikle belirtilmişti. Ancak süreçte bize Torres markasının da dahil olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek hareket ettik. 08.03.2026 tari
21.03.2026 tarihinde Rize Nisanur mağazasında türban tasarımımı yaptırdım. Saat 10.30’da başlayan işlem 11.30 gibi bitti... ancak gelin başımı o kadar arkaya takmışlardı ki türbanım sürekli açılmaya başladı ve saçım sürekli göründü. Kuaförden çıkmadan önce kaydığını söylediğimde, öndeki saçlarımı cımbı
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
15 Kasım 2025 tarihinde nişanım için Nisanur Gelinlik Tekirdağ şubesine gittim ve maalesef en özel günüm onlar yüzünden ...olumsuz geçti. Özellikle S**** V**** Hanım'ın yaptığı makyajım ve başım son derece kötüydü. Kendimi iyi hissetmediğim için oradan ağlayarak çıktım ve çekimime de geç kaldım. Başta
1 Aralık 2025’te Bayburt merkezdeki Nisanur mağazasına gelinlik ve kınalık bakmak için gittim. Çalışanların ilgisiz, hav...alı ve müşteriye yukarıdan bakan tavırlarıyla karşılaştım, sorduğum sorulara ters cevaplar verildi. Gelinlik denerken beni ortada bırakıp gelen başka müşterilere yöneldiler, üzeri
Nevşehir Nisanur Gelinlik’ten en yeni sezon gelinlik kiraladık. Satış sırasında, ödemenin düğünden iki gün sonra yapılac...ağı konusunda anlaştık ve bu şekilde senet düzenlendi. Düğün günü eşim gelinliğini giyip makyajını tamamladıktan sonra, ödeme konusunu tekrar gündeme getirdik. İki gün sonra, dış ç
N****** Trabzon Meydan şubesiyle kardeşimin nişanı için kuaför rezervasyonu yapmak istedim. 3 gün boyunca defalarca aram...ama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Sonunda ulaştığımda fiyat sordum ve rezervasyon için WhatsApp hattına yazmam gerektiği söylendi. İletişim kurmak için WhatsApp’tan yazdım
Temmuz ayında Erzincan Nisanur Kuaför’e düğünümüz için gittim. Hem kendim hem de yanımda gelen yakınlarım için saç model...i hizmeti aldık. Özellikle istediğim saç modelini iki kez belirtmeme ve örnek fotoğraf göstermeme rağmen, çalışan kişi modeli hiç incelemeden “tamam” diyerek geçiştirdi. Sonuçta ya


19 Ağustos'ta N****** Bursa Osmangazi şubesinde yaşadığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım. Müşteri henüz çıkma...dan temizlik yapılmaya başlandı, makyajım kötü yapıldı ve kınalık verildiğinde gambot eksik teslim edildi. Ayrıca işlem sırasında kulağıma iğne batırıldı ve ödeme esnasında anlaşıl