ArmorShield Türkiye Maket Bıçağı İle Aracıma Zarar Verdiler Sorumluluk Alan Yok

Sıfır kilometre Torres evx aracımı, ArmorShield bayisi olarak faaliyet gösteren TK Motors & Detailing firmasında ppf kaplama uygulaması için teslim ettim. Firmaya Instagram üzerinden yayınladıkları sponsorlu reklam aracılığıyla ulaştım ve Armor Shield markasının bayisi olduklarını belirttikleri için profesyonel ve kurumsal bir hizmet alacağımı düşündüm. Ancak işlem sonrasında kaplama altındaki çeşitli bölgelerde maket bıçağı kaynaklı boya çizikleri oluştuğunu tespit ettim.

Ppf uygulaması sırasında aracın boyasına bıçakla zarar verilmesi kabul edilebilir bir durum değildir ve bu durum açıkça uygulama hatası ile ciddi bir işçilik kusurudur. Koruma amacıyla yapılan bir işlemin araca kalıcı zarar vermesi, hem verilen hizmetin kalitesi hem de Armor Shield bayilik sorumluluğu açısından son derece düşündürücüdür. Araç sıfır olmasına rağmen yapılan özensiz işlem nedeniyle boya yüzeyi zarar görmüş, bu da aracın değerini olumsuz etkilemiştir.

TK Motors & Detailing’i defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmamış, yaşanan sorunun arkasında durulmamış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Ardından Armor Shield Türkiye distribütörüne ulaşıp şikayetimi iletmeme rağmen ilgili bayi yine benimle iletişime geçmemiştir. Bu süreç, hem Armor Shield markasına hem de markanın bayisine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, aracımda ppf uygulaması sırasında maket bıçağı ile oluşturulan boya hasarı nedeniyle ödediğim bedelin iadesini ve aracım üzerindeki boya hasarının Armor Shield’ın da sorumluluğu dahilinde yetkili ve işinin ehli kişilerce giderilmesini talep ediyor, durumu kamuoyunun bilgisine sunuyorum.