Toroslar Elektrik Dağıtım çağrı merkezi

Antakya Saraykent Mahallesi 3017. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün öğlen saat 13.00 civarında giden elektrik, saat neredeyse 23.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Soğuk bir kış gününde bu kadar uzun süreli kesinti yaşamamıza rağmen herhangi bir net bilgi alamıyoruz. Ayrıca bölgemizde neredeyse her gün...

Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Adana Yüreğir karacaoğlan Mahallesi’nde 24.12.2025 tarihinde saat 18:00’de başlayan elektrik kesintisi, saat 21:30 olmasına rağmen hâlâ devam etmektedir. Saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle evimdeki beyaz eşyalarda arıza riski oluşmuş ...

Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’nde uzun süredir elektrik kesintileri yaşanmakta ve bu kesintilere bağlı olarak cihaz arızaları meydana gelmektedir. Kısa süre önce, yarım saat içinde iki kez elektrik kesintisi oldu. Bundan yalnızca iki gün önce bölgemizde teller ve direkler yenilenmişti. Bu kesinti...

Adana Sarıçam’da bulunan 14 katlı bir apartmanın son katında oturuyorum. Bugün saat 10.00 civarında "planlı kesinti" denilerek elektrikler kesildi; ancak bu kesintiyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar hâlâ elektrik verilmedi. Elektrik kesintisi nedeniyle ne su ku...

Gaziantep Şahinbey bölgesinde, Enerjisa Toroslar’ın sorumluluğunda olan elektrik kesintilerinden 2023 yılından bu yana ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle planlı kesintiler haftada en az birkaç kez yaşanıyor ve bu planlı kesintilerin öncesinde ve sonrasında da aşırı sıklıkta ilave kesintiler ol...

Adana ili Sarıçam ilçesi Çınarlı Mahallesi 1490 Sokak ve çevresinde yapılan aydınlatma direklerinin montajı ve hava hatlarının yer altına alınması çalışmaları kapsamında, aynı sokak üzerinde bulunan 13 numaralı müstakil konutumun enerji hattı mevcut direkten sökülerek yer altına alınıp trafo binasın...

Her hafta anlık arıza nedeniyle elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bölgede 5 aydır bu durum böyle devam ediyor. Açıkçası, ben arıza nedeniyle kesildiğine inanmıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüğümde, 'Yapabileceğiniz bir şey yok, beklemek zorundasınız.' diyorlar. Hep aynı ifadeler: 'Eki...

Gülbahçesi Mahallesi 13388 Sokak No:5 Kat:3 Seyhan/Adana adresinde bulunan elektrik direğinden uzun süredir "çırk çırk" sesleri gelmekte, elektrik atlamaları ve kıvılcımlar oluşmaktadır. Bu durumu 4 aydır 186 numaralı çağrı merkezi üzerinden defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmam...

9 Ağustos saat 21:50’den bu yana Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi 46138 Sokak No:7 Kat:2 adresimizde, Toroslar edaş sorumluluğunda olan elektrik kesintisi yaşıyoruz. Şu an itibarıyla 17 saattir elektrik yok ve bu süreçte hava sıcaklığı 48 dereceyi buldu. Sadece bizim değil, sokağın yarısında elektrik...

Gaziantep Şahinbey ilçesi 60. Yıl Mahallesi ve birçok mahallede 4 gündür süren elektrik kesintisinden dolayı artık insani ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Her gün gece sabaha karşı saat 4 gibi enerji veriliyor, sabah saat 10 civarında ise kesinti başlıyor. Çağrı merkezini her aradığımızda, ...

Kamu hizmetlerinin gereği olan hizmetlerin ücretsiz olması ve halkın bir kesiminin diğer bir kesimden daha fazla mağduriyet yaşamaması gibi ilkeler gözetildiğinde, Gaziantep ilinde elektrik dağıtımı ile görevli Toroslar Elektrik Dağıtım AŞ’nin, Gaziantep İli Şahinbey İlçesine bağlı Ulaş Mahallesi'nd...

Merhaba Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketinden böyle bir mesaj geldi. Değerli müşterimiz, 2024 yılı için 213534464 numaralı muhatabınıza 147.84TL ve 380.00 TL tutarında tazminat kazandığınız tespit edilmiştir. Web sitemiz veya 186 çağrı Merkezi üzerinden Muhatap ve IBAN numaralarınızı paylaşarak ödem...

Merhaba Toroslar Elektrik Dağıtım Şirketinden böyle bir mesaj geldi. Değerli müşterimiz, 2024 yılı için 207886182 numaralı muhatabınıza 769.81 TL tutarında tazminat kazandığınız tespit edilmiştir. Web sitemiz veya 186 çağrı Merkezi üzerinden Muhatap ve IBAN numaralarınızı paylaşarak ödeme surecini b...

Bulunduğum bölgede 3 Ocak 2025 tarihinde kısa bir elektrik kesintisi oldu. Yaklaşık 5 dakika. Süren bu kesinti sonrası dalgalı akım geldiği, bunun sonucunda televizyonumun LED barları patladı. 186 elektrik çağrı merkezini aradım hasar kaydı oluşturdum. 3 iş günü sonrası hiçbir inceleme yapılmadığı h...

Serinyol Mahallesi Kumrular Sokak'ta oturmaktayım. 4 gündür Toroslar Elektrik Dağıtım tarafından enerji verilmiyor ve ne zaman verileceği ile ilgili ise sürekli '3-4 saat sonra enerji verilecek' deniliyor. Yetkili muhatap bulamıyoruz ve çağrı merkezi oyalamaktan başka bir şey yapmıyor.

Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. TEDAŞ isimli kurumu 21.07.2024 tarihinde saat 00:25, 00:41, 01:43, 02:21 saatleri arasında ben aradım. Eşim ayrıca kendi telefonundan aradı. Son aramada B**** isimli bayan kaydınız gözükmüyor dedi. Mağduriyetim için nereye şikayet oluşturabiliriz dedim çünkü apart işle...

Toroslar Enerjisa 4 gündür talep açtı yorum. Sokak lambaları yanmıyor olarak ilgilenen yok. Çağrı merkezi arıyorum. Ekibe yonlendirdiklerini söylüyorlar. Uygulama Alo 186 En son açtırdığım 9316151892 talep yok. İlgilenirseniz sevinirim. Sokak aşırı karanlık durumda.

13 Haziran 2024 ve 26 Haziran 2024 de 9314570772 ve 9315145468 numaralı ardı ardına oluşturduğum sokak aydınlatması arızası giderilmemiş olup 186 çağrı merkezi her aramamda bugün yapılacak yarın yapılacak bahaneleri öne sürmektedir. Birimlerinizin duyarsız ve ilgisiz olduğunu düşünüyorum. Tarafıma s...