to read complaints and reviews, or file yours.Sarıgüllük'te Düşük Voltaj Ve Cihaz Arızaları
Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk alanında bulunan Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Sarıgüllük Mahallesi’nde 01.02.2026 sabah saatlerinden bu yana ciddi düşük voltaj sorunu yaşamaktayız. Sürekli yaşanan düşük voltaj sebebiyle evimdeki cihazlar arızaya geçmekte ve sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır.
Bu durumla ilgili çağrı merkezi üzerinden 934 560 8797 numaralı arıza kaydını oluşturdum; ancak arızaya kalıcı bir müdahale yapılmadı ve sorun devam etmektedir. Hem güvenlik hem de cihazların zarar görme riski nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Mahallemizdeki düşük voltaj probleminin ivedilikle incelenerek kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve teknik kontrollerin yapılıp bu sorunun tekrar etmemesi için kesin çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep’te bulunan binamızda 01.02.2026 tarihinden bu yana elektrik hattında ciddi bir sorun yaşıyoruz. Binamıza iki faz gelmediği için hem günlük hayatımız hem de ortak kullanım alanlarımız olumsuz etkileniyor, elektrikli cihazlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Yaşanan faz eksikliğinden dolayı binadaki asansör ve önemli cihazlar arızaya geçti. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de bina sakinlerinin yaşamını zorlaştırıyor.
Enerjisa Toroslar’ı arayarak arıza kaydı bıraktık ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun giderilmedi. Bu kadar kritik bir arızaya uzun süre müdahale edilmemesinden dolayı mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Arızanın en kısa sürede ve kalıcı şekilde giderilmesini, binamıza gerekli fazların düzenli ve güvenli biçimde verilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak konuya acil öncelik verilmesini istiyoruz.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
