Toroslar Elektrik Dağıtım çağrı merkezi

Gaziantep Oğuzeli Mimar Sinan Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2025 Kasım ayından bu yana yaklaşık 4 ay içinde tam 50 kez elektrik kesintisi yaşadık ve bu kesintilerin her biriyle ilgili telefonuma gelen SMS kayıtları hâlâ duruyor. Neredeyse her hafta en az 2 defa elektrikler kesiliyor, her kesinti de...

Enerjisa Toroslar’ın Mersin ili Mezitli ilçesi Deniz Mahallesi Üniversite Caddesi bölgesindeki abonelerinden biriyim. 18.02.2026 tarihinde sabah saat 09:00’dan sonra başlayan elektrik kesintisi 2 gündür devam ediyor ve hâlâ elektrik verilmediği için aynı zamanda sular da kesik durumda. Kesintiyle i...

Toroslar edaş’ın sorumluluk alanında yer alan Barbaros Mahallesi 17009 Sokak No: 8 adresinde ikamet ediyorum. Evimin hemen arka sokağına yeni tesis edilen sokak aydınlatma lambasının açısı ve ışık şiddeti yanlış ayarlandığı için doğrudan penceremden içeri vuruyor. Ekte paylaştığım görselde de görül...

Toroslar Enerjisa Hatay İskenderun bölgesinde yeni yaptırdığım elektrik aboneliğime rağmen, 3 gündür hiçbir engel olmamasına karşın elektriğim açılmıyor. Aboneliğimi 12 Şubat tarihinde Hatay İskenderun Enerjisa ofisinden başlattım, adresim Meydan Mahallesi 509. Sokak No:12 Daire:5, konut aboneliğidi...

Enerjisa Toroslar’ın sorumluluk alanında bulunan Gaziantep ili Şehitkamil ilçesi Sarıgüllük Mahallesi’nde 01.02.2026 sabah saatlerinden bu yana ciddi düşük voltaj sorunu yaşamaktayız. Sürekli yaşanan düşük voltaj sebebiyle evimdeki cihazlar arızaya geçmekte ve sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. ...

Mersin Silifke’de Taşucu ve Kum mahallelerinde Toroslar Elektrik Dağıtım firmasının yaptığı sık ve uzun süreli planlı bakım kaynaklı elektrik kesintilerinden ciddi şekilde mağdur oluyorum. Son 3 aydır haftada en az 4 gün neredeyse tüm gün elektrikler kesiliyor ve bu durum günlük yaşamı, işimizi, güc...

Uzun süredir, haftalardır ve aylardır Antakya O****** B**** 3. Cadde’de neredeyse her gün yarım güne yakın süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Elektrik hem uzun süre yok oluyor hem de gün içinde sık sık gidip gelerek büyük endişe yaşamamıza neden oluyor. Evimizdeki eşyalarımızın bozulmasından cid...

Hatay Antakya’da Toroslar Elektrik kaynaklı olarak haftada dört beş kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle akşam saatlerinde kesilen elektrik çoğu zaman sabaha kadar gelmiyor. Elektrik kesilince su pompalarımız çalışmadığı için sularımız da kesiliyor, ayrıca doğalgaz sistemimiz de devre dışı ka...

Osmaniye Merkez’de bulunan evimde Enerjisa kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kiracım evden taşındıktan sonra kendi elektrik aboneliğini iptal ettirdi. Ancak 05.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında gelen Enerjisa görevlisi, sadece kiracının elektriğini kesmesi gerekirken, 22181873 tesisat nu...

Antakya Saraykent Mahallesi 3017. Sokak’ta ikamet ediyorum. Bugün öğlen saat 13.00 civarında giden elektrik, saat neredeyse 23.00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Soğuk bir kış gününde bu kadar uzun süreli kesinti yaşamamıza rağmen herhangi bir net bilgi alamıyoruz. Ayrıca bölgemizde neredeyse her gün...

Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan Adana Yüreğir karacaoğlan Mahallesi’nde 24.12.2025 tarihinde saat 18:00’de başlayan elektrik kesintisi, saat 21:30 olmasına rağmen hâlâ devam etmektedir. Saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle evimdeki beyaz eşyalarda arıza riski oluşmuş ...

Hatay Antakya Serinyol Mahallesi’nde uzun süredir elektrik kesintileri yaşanmakta ve bu kesintilere bağlı olarak cihaz arızaları meydana gelmektedir. Kısa süre önce, yarım saat içinde iki kez elektrik kesintisi oldu. Bundan yalnızca iki gün önce bölgemizde teller ve direkler yenilenmişti. Bu kesinti...

Adana Sarıçam’da bulunan 14 katlı bir apartmanın son katında oturuyorum. Bugün saat 10.00 civarında "planlı kesinti" denilerek elektrikler kesildi; ancak bu kesintiyle ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar hâlâ elektrik verilmedi. Elektrik kesintisi nedeniyle ne su ku...

Gaziantep Şahinbey bölgesinde, Enerjisa Toroslar’ın sorumluluğunda olan elektrik kesintilerinden 2023 yılından bu yana ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle planlı kesintiler haftada en az birkaç kez yaşanıyor ve bu planlı kesintilerin öncesinde ve sonrasında da aşırı sıklıkta ilave kesintiler ol...

Adana ili Sarıçam ilçesi Çınarlı Mahallesi 1490 Sokak ve çevresinde yapılan aydınlatma direklerinin montajı ve hava hatlarının yer altına alınması çalışmaları kapsamında, aynı sokak üzerinde bulunan 13 numaralı müstakil konutumun enerji hattı mevcut direkten sökülerek yer altına alınıp trafo binasın...

Her hafta anlık arıza nedeniyle elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bölgede 5 aydır bu durum böyle devam ediyor. Açıkçası, ben arıza nedeniyle kesildiğine inanmıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüğümde, 'Yapabileceğiniz bir şey yok, beklemek zorundasınız.' diyorlar. Hep aynı ifadeler: 'Eki...

Gülbahçesi Mahallesi 13388 Sokak No:5 Kat:3 Seyhan/Adana adresinde bulunan elektrik direğinden uzun süredir "çırk çırk" sesleri gelmekte, elektrik atlamaları ve kıvılcımlar oluşmaktadır. Bu durumu 4 aydır 186 numaralı çağrı merkezi üzerinden defalarca bildirmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmam...

9 Ağustos saat 21:50’den bu yana Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi 46138 Sokak No:7 Kat:2 adresimizde, Toroslar edaş sorumluluğunda olan elektrik kesintisi yaşıyoruz. Şu an itibarıyla 17 saattir elektrik yok ve bu süreçte hava sıcaklığı 48 dereceyi buldu. Sadece bizim değil, sokağın yarısında elektrik...

Gaziantep Şahinbey ilçesi 60. Yıl Mahallesi ve birçok mahallede 4 gündür süren elektrik kesintisinden dolayı artık insani ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Her gün gece sabaha karşı saat 4 gibi enerji veriliyor, sabah saat 10 civarında ise kesinti başlıyor. Çağrı merkezini her aradığımızda, ...

Kamu hizmetlerinin gereği olan hizmetlerin ücretsiz olması ve halkın bir kesiminin diğer bir kesimden daha fazla mağduriyet yaşamaması gibi ilkeler gözetildiğinde, Gaziantep ilinde elektrik dağıtımı ile görevli Toroslar Elektrik Dağıtım AŞ’nin, Gaziantep İli Şahinbey İlçesine bağlı Ulaş Mahallesi'nd...