Torosgaz’dan Sayaç Okuma Yokluğu Ve WhatsApp Onay Karmaşası

Burdur Yeşilova’da Torosgaz abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır evime düzenli olarak gelip sayaç okuması yapılmıyor. Normalde her ay belirli bir günde gelinirdi, evde olmazsak da bir sonraki aya kalırdı; şimdi ise WhatsApp üzerinden mesaj atıp benden sürekli bir şeylere onay vermemi istiyorlar.

WhatsApp’tan gelen bu onay mesajlarında “onayla” diyoruz olmuyor, “onaylama” diyoruz yine bir sonuç alamıyoruz. Ne sayaç doğru düzgün okunuyor ne de faturanın ne kadar biriktiğini görebiliyorum. Bu durum hem belirsizlik yaratıyor hem de ileride toplu ve yüksek bir fatura ile karşılaşmaktan endişe ediyorum.

Torosgaz’ın, her ay düzenli şekilde adresime gelerek sayaç okumasını, okuyuş gününün de net ve anlaşılır biçimde belli olmasını istiyorum. Böylece o gün evde bulunmak için önlemimizi alabilelim ve WhatsApp üzerinden karışık onay süreçleriyle uğraşmayalım. Bu sorunun kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.