to read complaints and reviews, or file yours.Torosgaz’dan Sözleşme Feshi Sonrası 4.346 TL İadesi Alınamıyor
Torosgaz Kütahya Tavşanlı abonesi olarak yaptığım sözleşme feshi sonrasında 4.346 TL’lik iade bedelimi alamıyorum. 03.08.2026 tarihinde fesih işlemimi gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte Torosgaz’ı telefonla aradım fakat kimseye ulaşamadım, e‑posta gönderdim ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Sözleşme numaram 30326986’dır.
Mağduriyetimin giderilmesini, sözleşme feshi sonrası hak ettiğim 4.346 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Abonemiz, 30326986 sözleşme numaralı aboneliğinize ait güvence bedeli iadesi talebiniz kontrol edilmiştir. Doğal Gaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nin 46. Maddesi uyarınca; feshedilen aboneliklere ait güvence bedellerinin iadesi en geç 15 (on beş) gün içerisinde yapılmaktadır. 04.08.2026 tarihli fesih işleminize ilişkin iade süreciniz yasal ödeme süresi içerisinde bulunmakta olup, ödemeniz en kısa sürede tamamlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Torosgaz Kütahya Doğalgaz Dağıtım A. Ş.
