Depozito İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Torosgaz Kütahya 10100954 numaralı abonesiydim, doğalgaz aboneliğimi sonlandırdıktan sonra depozito iadesi için 3 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı ve depozito iadesi hâlâ yapılmadı.

Herhangi bir giriş-çıkış hareketi olmadığı için banka hesabımı da düzenli olarak kontrol ediyorum ancak iade görünmüyor. Miktarı tam olarak bilmiyor olsam da, başvurumun bu kadar gecikmesini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.

Depozito iademin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.