Aşırı Yüksek Gaz Faturası Ve Olası Kaçak Şüphesine Sayacın İncelenmesini İstiyorum

Torosgaz Kütahya merkez abonesiyim. Evde bu sıcak havalarda sadece ocak ve banyo için çok sınırlı doğal gaz kullanmamıza rağmen, geçtiğimiz ay yaklaşık 4.000 TL, 14.08.2026 tarihinde elimize ulaşan son faturada ise 1.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldık. Kullanımımızla kesinlikle örtüşmeyen, aşırı derecede yüksek faturalar geliyor.

Evde ısınma amaçlı doğal gaz hiç açılmıyor, yalnızca ocak ve banyo dışında gaz kullanılmıyor. Buna rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesi sayaçta, sistemde ya da hatta bir yerde kaçak, arıza veya hatalı okuma olabileceği şüphesini doğuruyor. Konuyla ilgili Torosgaz ile görüştüğümüzde, bize ya şikayet etmemiz ya da taksitli ödeme seçeneği sundular. Biz mağduriyet yaşamamak ve durumun netleşmesi için şikayet yolunu tercih ettik, ancak ilk yüksek faturayı yine de ödemek zorunda kaldık.

Abone numaram 10042937’dir. Doğal gaz kullanımımız bu seviyeleri kesinlikle haklı çıkarmadığı için, sayacımın ve hattımın teknik olarak kontrol edilmesini, olası kaçak veya arıza varsa tespit edilmesini ve gerekirse geçmiş faturalarımın da yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Fazla tahsilat varsa iadesinin yapılmasını ve bu konunun detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.