to read complaints and reviews, or file yours.Torku Gofretten Dişe Zarar Verecek Sert Cisim Çıkması
Torku marka gofret satın alırken güvenerek aldığım bir ürünün içinden, gofretin tam ortasından çıkan son derece sert, taşa benzer bir cisimle karşılaştım. Ürünü bu sabah A101 marketten aldım ve yerken aniden sert bir parçaya denk geldim.
Isırma esnasında bu sert cisim dişime kadar battı, o anda ciddi bir endişe yaşadım, şu an için kalıcı bir ağrı ya da belirgin bir zarar yok ancak bu durum hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Gıda ürününün içinden ne olduğu belirsiz, bu kadar sert bir parçanın çıkması kabul edilebilir değil.
Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, aynı partiyle ilgili benzer bir risk varsa önlem alınmasını ve tarafıma bu konuyla ilgili açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Torku Çıtır Gofret ürününüzle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Denizli Merkez’deki A101 şubesinden aldığım, son tüketim tarihi 22.08.2027 olan ve üzerinde l 263463 kodu bulunan gofreti tüketirken içinden yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu maddeyi ısırdığım anda dişime battı ve o an canımı yaktı, sonrasında ciddi bir sorun yaşamamış olsam da bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni endişelendirdi. Ürünün içinden böyle bir şey çıkması, üretim ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili soru işaretleri oluşturdu. Bu nedenle ilgili partinin ve özellikle elime aldığım ürünün incelenmesini, yabancı maddenin ne olduğunun tespit edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Gerek görülürse, ürünü ve yabancı maddeyi incelemeniz için tarafınıza ulaştırabilirim.
